1、 思想心态类培训。此类培训包括员工工作心态、团队精神、企业文化、公司管理制度等,可以有两种方式进行测试,一是在培训结束后采用笔试以评价参训员工掌握和理解的程度,这类型的测试主要检查学员掌握的水平,所以题型主要以填空、选择、打对错、简答、陈述问答等,学员基本按记忆的内容作答,个人发挥空间有限,有的个别不太复杂的内容在培训中采用问答方式进行测试即可,二是可通过上级或同事观察学员培训后行为变化进行测试。
2、 口头表达类培训。此类培训包括外语口语能力、表达演讲能力等,一般是在培训中或培训结束后,通过讲师与学员一对一的交流,或进行命题口试,然后进行综合评分。这类评分结果需要由测试者进行综合评价,以较为准确陈述被测试学员水平。此类测试内容丰富,题型多样,可简单可复杂,完全根据讲师对学员掌握能力的预估。
3、 理论知识类培训。此类培训包括产品知识、质量知识、营销理论、管理理论等,培训结束后,需要对学员掌握培训内容水平进行测试,题型与第1类差不多,但题量可能更多,难度可以增大,而且应该设置让学员有自由发挥和理解的题型,以便将学习的知识和理论推而广之,进而运用到实际工作中,以解决遇到的实际问题。