A有。
培训效果的评估要与绩效考核相结合,才能发挥培训的最大效果。
企业一般在培训过程中所提及的数据,比如质量改进、成本节约、利润增加等与员工没有直接的利益关系,而培训过程中受一些外在的影响,比如领导在场、培训师富有经验,调动全场氛围等等因素会给HR造成一个假象,培训结束后的现场测试效果挺满意,基本达到预期目标。但往往这样的假象会形成一个误区,因为员工培训会上的一时表现并不能直接体现在日常工作中,这是培训内容、方式及结果与员工薪资待遇的提高或个人职称的升迁没有形成一个完整的环节所造成的。
培训结束后,培训结果的取得不仅仅是当场测试,更应侧重于问卷调查,明确调查了解目的,鼓励员工说出重要的观点,提出合理的建议,掌握第一手的培训信息反馈:比如培训课程内容是否有助于员工的工作,是否满足员工的期望值,内容的编材是否新颖、简单明了;是否紧跟市场环境的变化,与工作内容同步等等;对员工所提的建议、补充意见或是收获加以分析,明白员工需求,是否需要进一步的帮助,从中获取关于培训效果的信息。
由于培训效果的反应,需要一个时间段才能体现,这个可以与日常的工作考核相挂勾:1、严格的奖勤罚懒,优胜劣汰,建立对应的奖惩制度;2、有详细的工作内容及考评标准,分工细致,分解量化到每一项工作中;3、培训参与人员的长期跟踪观察,确定直属领导负责制4、培训与其升迁调动挂勾,这样培训才不至于沦落到鸡肋的地步;
1楼 sy天天向上
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