【05月16日打卡总结】对培训需求调查和分析

作者艾森HR 2013-05-16 08:47 208

内容来自 2013-05-16 打卡话题

企业在组织某些培训时，培训过程中大家听的热血沸腾，员工都觉得很受用，培训后现场测试的成绩和效果也还不错，可这仅是三分钟热度，一周后90%的人还是在原地踏步，没有什么改变，这是许多HR无法回避而要去解决的问题。那么，请问：
1、你们公司有没有这种情况发生？ A、有 B、没有
2、出现这种问题，你会采取怎样的行动，让培训效果真正落地，转化为生产力？

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对培训需求调查和分析、培训实施都认真对待的，员工一般都会觉得很受益，但容易出现“培训时激动”、“到了岗位懒动”的情况，一周后较多存在“原地踏步，没有改变”的现状，使培训难以落地，更难转化为现实的生产力，面对这种情况，我认为应该从以下逻辑顺序来考量并找到相应措施。

1、领导不重视。在不少公司，特别是初创时期或中小规模公司，由于主要重视经济指标，从领导到员工，对培训工作的认识不充分，或者因为培训的效果需要较长时间才能看到，平时领导就是“少参与少检查”，员工肯定就会“不参与不过问”，好一点的虽然有培训检查考核方面的规定，但没有严格实施，或参与培训各方因为这样那样的原因没有很好的配合，导致培训检查考核走过场，久而久之，HR部门单枪匹马无力挽救，只能听之任之。所以，其培训只能是空中楼阁，谈何落地，更别谈转化成生产力了。

2、培训内容是否对口。公司搞任何培训，其目的不外乎就是提高公司生产力，包括人、机、料、法、环等方面的培训和提高。虽然经过了培训需求调查和分析，最后进行的培训内容也难免完全适合公司的需要，一是进行培训需求调查时的各方面情况与进行培训实施时的公司实际情况已经有所变化了，二是公司有了新的需要和条件而仍进行原培训内容。所以，在即将进行培训实施前几天，还应就培训内容进行检查、反馈、修改，以更适合培训时各方面情形和要求，对于那些变化很大的或者已经不适合的培训，甚至可以大胆的取消。

3、培训方法是否正确。一些很有经验的培训讲师，哪怕面对单调、枯燥、陈旧的培训内容，也可以调动学员的参与积极性，讲些笑话、故事，用一些夸张的语言、肢体动作，完全可以把学员从现实生活中带入到一个虚幻的世界里，可以让学员自始至终聚精会神的听讲，让学员在一阵阵欢声笑语中完成了培训，可结果是：培训主要内容只讲了皮毛，其他杂事趣闻占了主角。这样的培训，我在大学时经常遇到，一节课教师只用十分钟讲课，半小时吹牛，余下的时间自学去。这样的培训，其结果可想而知。

4、培训检查考核不足。这是让培训落地，转化成生产力的最关键环节。如果对此项工作不重视，或采取现场测试或检查考核走过场，或测试时使用十分简单的题目，为达到“你好我好大家好”“暂大欢喜”的结果，可问题就大了。其实，它包括培训前、培训中、培训后的检查考核，培训前主要是对培训调查反馈和分析的考核，主要考核培训计划的制定是否按照公司、部门、学员的实际需要；培训中的检查考核主要是检查培训参与的各方是否认真对待培训工作，保证有一个好的培训实施过程；培训后的检查考核是关键的关键，它涉及到参训员工的反应、学习、行为、效果等情况，也有HR培训专员、讲师、学员上级、公司领导对培训的检查反馈。

只有以上环节通力协作，认真对待，既不将测试复杂化、深奥化，也不简单化、走过场，才能及时检查和考核出学员的真实水平，即使测试出的水平较差，再进行培训就可以了，总比弄虚作假的培训来得好，我认为，如此培训才是真实落地了，其培训最终也将转化成现实的生产力。

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