培训需求分析:分析组织需要什么样的培训、员工需要什么样的培训
培训计划拟定:结合员工需要、组织需要,编制培训计划,组织需要优先
培训实施:实施前,授课讲师多了解公司情况,摸请公司和员工缺什么,需要补什么
授课过程中,多讲些公司或通用的案例,授课内容要接地气
培训评估:休息时间,搭建学员与讲师互动的平台,通过学员提的问题,讲师也可以适时调整接下来的内容和风格
训后评估,一方面是及时评估,比如笔试、实操、案例分析。另一方面是行为观察,案例中通过这一手段判断培训效果较差。长期来后,可以通过绩效或者访谈来了解。
学员的部门主管要重视培训