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保持中立万事非绝对
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企业处于不同的发展阶段(初创期、成长期、成熟期和衰退期),和阶段的发展战略不同,相应的培训计划肯定会不同。所以我们要根据企业的实际情况,有针对性地制订培训计划。内训还应该是主力,外训做补充,内外训相结合,取长补短更趋合理和科学。
一、 内训的优劣:
1、 企业内部的培训一般是由领导和业务精英或技术骨于来做兼职讲师,自己编写课件,把企业自己的创新知识和理念及在实践当中积累的经验,进行现身说法,这种传、帮、带的教授形式更加容易被员工接受,能起到很好的培训效果,对老板来说最重要是好用又省钱。
2、讲师的能力有限:有经验的员工会做,可能不会写,写了不一定敢讲,设有讲师的技巧再好的东西员工可能还听不进去,这些就会影响培训的效果。
3、课程局限性:有些企业员工在一家企业一呆就是十来年,由于工作的地域、接触的人员、事件等限制难以获得最新资源、积累更多的经验,在进行企业战略,如中高层管理培训等培训时就不够专业,因此产生了限局性。
4、内训容易造成:坐井观天,坐而论道。借用同行的一句话:内训“解决温饱还行,奔小康有点难度”。
二、 外训:外训虽然价格高,但外训讲师比企业内部讲师有许多优势
1、 培训机构的讲师接触面广,看问题的角度不一样;容易发现企业习以为常的问题,对企业的评判会比较客观。
2、取长补短:让企业获取新的知识和理念,帮助企业集中精力学习战略层面的东西,而不是在培训的基层操作实施层面。
3、偷师:让内部讲师从外部讲师处学习更专业的培训技能,不断提升自身的能力。
4、外来的和尚会念经:企业内部讲师大家都很熟悉,同样的课题由内部员工来讲,员工不一定会听,如果换外部讲师,大家就较认同,连一些老板都有这种表现,因此,外训的培训效果要比内训好一些。