【05月18日打卡总结】柯氏的四级评估模式,
作者 银狐
2013-05-18 08:55
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培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。本周的打卡学习,我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习,希望对有你所启发。
培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。本周的打卡学习,我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习,希望对有你所启发。
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柯氏的四级评估模式,并就反应、学习、行为和结果等各层级的评估内容和方式方法提出了许多好的思路和经验,如反应用调查、学习用测试、行为用观察、结果用考核对比等。另外,有做评估的企业,大部分又反映只是做了前面一、二两层的评估,后面三、四层的评估做的很少做或较浅,因为后两层较为耗时耗力且较难操作,从企业的实际状况、成本和效率来看,要做好并不现实。看来,培训效果评估不能盲目追求时髦或全面,需要结合企业具体实际循序渐进才行。
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1996、6—1997|11嘉兴三株公司财务主管
1997、7—2004、3香港银丰酒店管理公司中高层
2004、6—2..
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