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【05月19日打卡总结】本周学到很多,尤其是

作者 小叮 2013-05-19 08:03 675
内容来自 2013-05-18 打卡话题
培训评估与反馈
培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。本周的打卡学习,我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习,希望对有你所启发。
培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训再不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。本周的打卡学习,我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习,希望对有你所启发。
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本周学到很多,尤其是牛人们的精彩分享,学习到很多,周末来回顾本周课程精彩内容。

回顾以巩固,总结以提炼,新感悟!

05.13 如何进行培训效果评估?

第一,反应:受训者对培训的反应,观察法(培训中或结束后由培训主管使用)、问卷调查法(培训后使用)

第二,学习:掌握培训内容的程度,测试法、课堂回顾法、问卷调查法和模拟训练法

第三,行为:转化为工作行为的情况观察报告、业绩评估报告、对照组

第四,结果:工作绩效改善的影响业绩评估报告

第五,季度或年度关于培训的投资回报率

总结:之所以叫评估,是因为目前很多只能定性,无法定量,平时在培训工作上多观察思考“如何量化”,并付诸实践,相信我们的效果评估能越来越客观。

05.14 培训反馈调查流于形式,怎么办?

总结:为使反馈调查不流于形式,可通过以下进行改善——

1、调查内容要精不要多;

2、在现场完成后统一收回;

3、根据填写认真程度打分列入考核;

4、现场引导监督正确填写。

5、收集批评意见和改善建议。

05.15 如何做好培训后的测试?

和培训评估有些重叠,卡友提醒:测试结果涉及员工利益,在测试前做好思想工作要特别注意。

05.16 如何让培训效果转化为生产力?

大家都提出很多值得借鉴的方法,总结金点子如下——

1、要求部门负责人写一份部门改善计划方案,由公司领导审核可行性。

2、要求员工针对个人岗位工作写份简单可行的行动计划。

3、在应用中主管应注意观察引导,检查纠错,及时鼓励。

05.17 中小企业需不需要外训?

个人觉得有必要外训,但要注意考虑成本,培训工作尽量由内训完成。

外训和内训相比,有以下突出优势——

1、同行业甚至竞争对手的先进管理方法和经验。

2、推动力最大的培训往往是外训。

3、适时引进外训,不仅可以提高员工的学习热情,也可带动培训体系的建立和完善。

做好培训评估工作并非HR部门做好才行,还要懂得运用相关力量才能达到整体较为满意的效果——

公司:公司要重视,适时拖老板下手;

HR:HR培训工作不断精进,合理化;

中高层:中高层积极配合,以部门整体考核结果来考核中高层;

员工:将培训列入考核内容,奖罚分明。

全员培训之所以重要是因为——

未来的竞争,不是一个人与另一个人的竞争,而是一个团队与另一个团队的竞争;未来的竞争,不是一个团队的学历跟另一个团队的学历竞争,而是一个团队与另一个团队学习力的竞争。未来,唯一持久的竞争力是学习力。






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