星期一:如何进行培训效果评估?
1.样本数29864,有15830(53%),没有14034(占47%。)近一半企业没有培训效果评估,需要引起重视!
2.有做评估的企业,大部分又反映只是做了前面一、二两层的评估。
3.评估工具和方式方法上,多用柯氏四级评估模式,常用方法是反应用调查、学习用测试、行为用观察、结果用考核对比等。
星期二:培训反馈调查流于形式,怎么办?
1. 这是一个普遍现象
2.要让培训反馈调查做得更实更有效果,要准确把握需求、内容切合需求、选好讲师、调查表设计要重点并简洁易填写、运用技巧组织调查、要结合其它评估手段方法(如纪律考评)补充验证。
星期三:如何做好培训后的测试?
1.样本数30737,有测试17587(57.22%),没有测试13150(42.78%),与周一统计结果吻合。
2.培训后测试多在学习层面的评估,即通过培训学到了什么?
3.不同的培训有不同的测试方法,如制度规章和知识类的培训适合用考试、管理类课程适合课间提问和互动、操作技能类培训适合现场测试、营销类课程适应角色扮演和模拟竞标等
4.每一种测试方法都有其适用范围和利弊性,HR企业实际来合理选用。
星期四:如何让培训效果转化为生产力?
1.培训效果样本数36420,有类似现象32125(88.2%),做得好4295(11.8%),大部分企业培训效果转化都不理想
2.培训效果的转化受许多因素的影响,如课程、讲师、培训组织、领导的重视程度、员工本人意愿和积极性等
3.培训后布置相关的行动计划,“胡萝卜加大棒”是卡卡们的普遍共识
星期五:中小企业需不需要外训?
1.样本数23474人,“理想主义”正方“需要”观点11531(49.13%),反方”“现实主义”不需要”观点10463(44.58%),中立位少数(1480,6.31%)
2.正方观点认为,中小企业如要获得更快速的发展,毕然要接受外部的先进管理理念和别人的成功经验,适当的外训是需要的
3.反方观点认为,中小企业普遍处于发展的起步阶段,此时多以内部岗位技能、业务知识和流程等实务操作性的培训为主,经济实用且能解决问题的内训对其来说最为需要,而外训无法解决和替代,也是不当前需要考虑的问题。纵观两方观点,无谓对错,只是站的角度不同而已。
4.鉴于中小企业所处发展阶段的特性,大部分还是多以内训为主,有条件的会有外训,但不多。