【05月20日打卡总结】公司人才教育培训规划

作者心憩驿站 2013-05-20 07:34 690

内容来自 2013-05-20 打卡话题

培训行业鱼龙混杂，讲师素质参差不齐，如何挑选好的外部讲师，让培训更有效果，需要HR们练就一双“火眼金睛”。那么，请问：
1、你有没有挑选过外部讲师？A、有 B、没有
2、如果有，你是如何挑选的？具体细节和注意事项有哪些？
如果没有，假如让你来选，你认为应该如何挑选？

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公司人才教育培训规划中每年都有外训计划，有送出去和请进来两种形式，不管是哪种形式的外训，都会涉及培训讲师的选择，在这方面，我们还是积累了不少经验，基本满足了各种外训的需要，达到了让参训学员和公司比较满意的结果，虽说不上“火眼金睛”，但还是有些心得的，从选择考虑的重要性递减上来分，我们主要是由HR部门从以下几个方面来选择培训讲师的。

1、有培训内容从业背景及讲授经历。这是我们选择外训讲师最先要考虑的方面，首先会让外训机构提供讲师的经历，包括其学习经历、讲授经历、培训师证书等，我们会进行其相关背景调查，抽其中重要的经历进行电话问询或从外训行业的朋友那里打听。如果没有培训内容的从业背景及讲授经历，或仅仅是纯学院派的培训讲师，我们是不会聘请的，会让外训公司重新提供人选。

2、讲师有否类似行业讲授经历。我们是电子行业，就要重点看讲师有没有电子行业的培训经历，或看有没有类似行业的讲授经历，这些经历我们仍然需要做简单的背景调查以核实其真实性，如果相关经历都没有，我们一样会让外训机构换人的。

3、讲师的讲授技巧。具备以上两个条件下，我们重要要考查的就是讲师的讲授技巧，包括课件准备情况、外表长相、课堂气氛调动、讲课吸引力、普通话水平、抑扬顿挫、教学互动、多种培训方法运用情况、课堂课后作业等方面，由HR部门联合培训内容所属部门领导共同对外训机构提供的讲师授课视频进行边看边评，有客观评分项目和主观综合评价等，最后得分达到80分以上的才列入候选讲师。

4、多中选适。同一个培训内容，我们一般会选择三家及以上外训机构提供报价、讲师等方案，至少选择3位以上合乎条件的讲师进行综合评价，最终选择讲授风格容易被公司员工接受或公司领导印象较好的列为最终合适的讲师。

5、兼顾费用。同一个课件，不同外训机构、不同讲师，其费用差别非常大，有的甚至好几倍，我们会结合公司年度外训费用综合考虑每个课件的支出费用范围，如果在范围内就可以由HR部门自定，如果超出范围则需要经领导审批，如果超出过大也是不会批准的。

6、先入为主。如果公司曾经使用过某位外训讲师，而且其培训效果得到了公司比较好的评价，今后如再做类似培训，一般也会优先选择他的，这样也比较容易让受训员工、公司领导等接受，其培训效果将有基本保证，省去了再重新物色的流程；再有，如果公司最高管理者经过他的渠道了解到某位外训师很好或直接推荐给HR部门进行某培训课题的外训，一般我们HR部门也是象征性的向外训师要一些证件复印件，其他基本按流程照做，这样的外训效果也不错，一是老板亲自指定，大家参加比较踊跃，二是这样的讲师一般比较有名，大家带着“追星”的崇拜心情去，培训效果有保证。

7、做好外训师信息储备库。公司每次外训，都会将进行外训的讲师及助手信息作为直接讲师详细记录在案；同时也会适当请他们推荐一些与他们课程不相关的讲师名单，通过前期简单联系沟通，了解相关讲授特长后作为预备讲师记录在案；另外，通过HR部门或其他部门的相关人脉，收集一些外训讲师的信息，同样也需通过简单电话沟通后，将其列为预备讲师。在这方面，我们积累了近200名外训讲师的档案，包括体系培训、管理培训、品质培训、现场培训、公司各技能提升培训、拓展训练等。当然，我们会定期对所有外训师进行电话询访，以掌握他们的情况，对已经转行等离开外训行业的及时更新，以保证储备库的信息准确。

现在，我们作外训时，一般都首先从外训师储备库选择，然后主要就培训费用和公司特别要求进行谈判，如果能达到协议就会很快组织外训，这省去了不少前期讲师筛选工作。

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