结合自己的经历,我觉得外部讲师大多分为两种途径找来的,第一,通过第三方也就是培训机构或者培训、咨询公司。第二,就是通过自己发动人脉或者其他方法主动寻找来的。那么这两者之间就有一定的区别了,第一种呢相当于公对公,而第二种呢相当于你代表企业去请讲师个人,也就是公对私。
首先说一下第一类,通过第三方,那么首先就是如何选择外部培训机构的话题了。主要从讲师队伍、课程内容、培训服务、企业品牌、培训价格五大块来分析和判断。
1.讲师队伍:目前一般就是理论的学院派和实践派两类。各有优势,看企业实际情况所需。
2.课程内容:关注的核心内容课程作为培训的核心内容,是选择培训公司时必须要关注的内容,通过对培训公司课程的理论水平,实践操作性和适用性,更新速率及实用性方面的全面考察,来了解一个培训公司的培训实力,选择适合自己企业的课程。
3.培训服务:优秀的培训公司提供的服务流程,完全把培训当作一个小型的咨询项目操作。培训机构在为企业定制课程前,需要对企业进行调研,了解企业的实际情况和培训需求。然后通过多次沟通,双方达成共识。整个培训的实施双方不断沟通,包括培训方案的沟通,知识理念的沟通等等。最后,跟踪反馈,提供实战建议。培训训后的问卷反馈,效果的评估,大多数的培训公司都会有,但一些更优秀的培训公司的问卷的重点不仅是为了解学员对课程的反馈,他们会更重视学员的收获及企业的收获,通过学员的反馈整理,为企业提供进一步的实施建议。
4. 企业品牌:该培训公司在培训届的知名度,培训公司的专长,擅长的行业,口碑,认可度等。这项呢,其实重要但不一定必要。公司与公司之间的对等,比如说,你是500强的公司,给高管做培训,那么你就一定要选择一个跟你公司基本对等的第三方,看他们服务过的对象,是否与你们企业同等同级别的,培训行业中鱼龙混杂的,选择很重要,否则后果可想而知。
5.培训价格:根据培训预算,尽可能的控制培训成本。不同公司不同价格,国外的贵些,国内的便宜些。好的培训公司因为受课量大,讲师的经验丰富些,同时好的培训公司对讲师也有适合的考核与培训,课程质量相对有些保证。当然不同水平的老师的价格也不同,要与我下面说的培训讲师的选择注意几项也同时结合。
培训机构的选定之后呢,就是讲师的选择了。选择讲师时注意:其一,要认真审核讲师的简历背景,现在很多讲师都追求包装,相当于被化了妆的,我们做为专业的培训管理者要有能通过方法与手段看到没有化妆前的面目的真实的讲师。只有这样你才能去衡量他是否符合给自己企业做培训的标准。其二,审核讲师的课程大纲,审大纲也是一门学问,从大纲上就能够看出讲课的结构,讲师的思路,甚至是思想。这就需要我们HR具备这种专业技能了。其三,如果可以必要时听试讲。方法很多,跟培训公司提要求,比如老师在其他地方有课程听听便知,有时候都不用从头听到尾,听一会儿自然知晓,这就要看HR的经验和能力了。当然有些时候是做不到上面三点兼顾呢,但至少要做到两点以上,再根据自己公司的实际情况与之沟通内容的调整,让讲师根据你的需要调整大纲,例如说人家两整天的课程,你要求其一天讲完,那么你们企业重点的是哪里多讲,哪里可以一带而过,并听听讲师的意见,与培训公司、讲师商量,最终确定,步骤太多了,不细说了。
现在据我了解和学习接触到的,很多培训做的非常好的企业中,大多都有相应的培训机构(讲师)选择管理办法、实施细则、招标管理细则等相应的培训制度做为支撑,渠道都打开后,将其投入市场,严格的选择。
第二种,代表公司自己找的讲师。通过这种找到的讲师,一般是我们非常了解,或者知名度非常高的讲师。然后想尽一切办法联系到其本人,不通过任何第三方机构。还有做为HR要有敏锐的嗅觉。自己在平时的工作和生活中提高敏感度,比如,自己参加的一些其他组织搞的培训、交流活动或者其他什么场合,听到过的好的讲师的课程,随时进行自己信息的收集与积累,恰巧我们企业又有这样的培训需求,然那我们主动找到其进行讲课。我现在的职业习惯就是参加外面的培训时,无论是我自己个人的进修学习,还是其他组织的培训活动,我觉得老师水平很高,在中间休息时都主动的去与老师交换名片,多多交流。
我能想到的就这么多了,感谢提供学习的平台,欢迎大家多提宝贵意见,多多交流,互相学习!