我们公司有些培训是需要聘请外部讲师的。一般而言,培训讲师都是公司的中高层管理者、部门负责人、及技术骨干、等一些有特殊技能的专项人才。
至于一次培训,是否要涉及到聘请外部讲师,就要看此次培训目的、员工需求、以及课程内容、及内部讲师能否胜任、讲师授课技巧、课件的丰富性、成本控制这块。
主要谈谈,我司外聘讲师的一个方向问题。
1:了解此次培训目的;培训一般是分为四类:入职培训、上岗培训、在职培训、职业发展类培训。一般而言,前两类都属于内部的培训,基本上不会涉及到外聘讲师。故可以形成内训即可。 内训的目的即是熟悉内部规章制度与岗位流程方面的培训。对于在职培训,也要结合培训目的是,是需要具体掌握某种专业技能、还是开发人员其他岗位技能;如执行力、沟通技巧、商务礼仪、谈判技巧、团队意识、服务技能,等一系列非岗位必要技能。这样聘请外部讲师是非常合适的,因为可以来一种新思想、新的理念、新的受训方式。毕竟外聘讲师讲课机会较多,掌握的知识比较全面。一句话而言,当局者清,旁观者迷。
2:在了解辞职培训目的之后,就要将培训需求分析表整合出来,提取此次培训的内容及学员需求,这是为开发课件做准备的(这是选择讲师的一个重要参考条件。)当然,前期的各种培训计划,我们还是做的,这是我们后期与讲师协调培训流程的一个基础条件。
3:在确认培训目的、培训内容、员工需求、公司简介之后,就要开始初选合适的培训机构,一般而言,可以通过朋友介绍、行业查找(具体方式比较多)主要是先对比讲师的课件制作水平。(具体时间期限以公司要求为准)此次很关键,在确定培训目的、内容、员工需求、公司简介之后,一个合格的培训讲师应该能制作出相应的课件。
4:初试课件筛选之后,就要通知讲师过来试讲,参加人员,包括公司培训负责人、部门负责人、学员。这里面就要控制一些讲课节奏、安排下工作。这里面就现场对讲师的个人气质风度、专业素养、授课技巧、课件丰富性、学员接受程度来进行综合评判。
5:完成这些之后,就要进行再次筛选,最终结合此次培训的成本,这个细节控制结合培训方式、培训地点安排、培训道具、培训课酬(按时间,还是综合收费)进行一个正确对比。具体情况,就看公司此次培训具体安排。
这基本上,是我司对外聘讲师选择一个流程。 我公司基本上培训都属于内训这块,某些专业技能的培训需要领情外聘讲师。
个人一点心得,供大家参考!