当然是有过这经历的,现在主要是由我们的培训经理们在操作这事。
说起挑选外部讲师这事,我以前也曾经吃过亏,被忽悠过。我相信许多HR都有过这样的经历,培训开始前某讲师自称有多牛多好,但真正深入沟通或开讲后,却并不是那么回事,整个培训行业太过于浮躁,有许多所谓的“名师”都是营销包装出来的,没办法,谁叫当初咱没经验呢,就算是吃一堑长一智吧!这几年,跟培训机构和讲师们打交道多了,结合我们公司的特点,慢慢的我们也摸索出一套自己选择外部讲师的标准和要求,具体如下:
首先,看讲师的“人品”。这里所要求的人品并不需要他那么的圣洁或100%实在,大家都知道,现如今的培训机构或讲师有哪个没有包装的,我们不怕你包装,就怕你过度包装,无中生有或是个大忽悠,真的“有料”适当包装一下我们也接受,因为我们看中的是他的“料”,而不是包装。
另外,衡量讲师人品的重要因素还有其“服务意识”和“责任心”,即他真正你把当客户,把这培训项目当回事,更重要的当成一个具有企业特性和独立需求的个案项目在对待,而不是固定菜单式或大锅饭式的培训,讲师在对待培训的积极态度和认真劲,站在企业的角度主动与我们反复沟通明确需求、精心准备教案等是其服务意识和责任心的集中体现,这在培训需求分析和反馈上就可以很好的得到验证。
第二,看讲师“有没有料”。“有没有料”不是培训机构或其自己标榜出来的,而是企业和HR界之间的“口碑”。口碑即其“品牌效应”,有好有坏,许多讲师介绍都会高学历背景(若是方先生出来喝一声,估计会有许多所谓的名师中枪)和各种荣誉,后面还有一大串的合作过的企业或做过的项目等,“监听则明,偏信则暗”,你要信这个那就完蛋啦。