1、 本企业的内部讲师主导者HR,其次本部门最高管理者
2、 没有具体的选拔和评定方法,但通过学员事后的评论,我多多少少知道了一些事。没有规定,把主管们硬拉到讲台上讲课,有的脸红了不知道讲什么,有的怯场,有的忘词……。而且公司一般要求业余时间来进行培训,培训完员工全在打趣:“经理去听我“老大”念经吧!”
听到这句话:我哭笑不得,不过事后的培训我真的去跟踪了。在现有的管理人员里真能上台面的只有几个主管,但作为主管真的不能培训员工也是个很大的问题,如果技术操作上不如员工,连讲话都不如的话,这选拔起来的主管是何理由?
通过调查又不能违背公司要求的情况下,作了以下要求:
内训人员要求:中专以上学历,对本部门业务流程很熟悉,善于沟通,文字功底不错。
操作流程:
依据《年度培训计划表》上的内容要求
首先:培训师在培训前一个月提交教案,背熟教案;
其次:课堂工具的准备
再次:参训人员的考核,决定受训人员的参训批次。
注意事项:
培训师听起来还是很雅观的一个名号,在之前没有要求的情况下,任何管理人员都可以进行培训,但现在有所要求,就有了竞争,有了竞争同事之间的和气可能就少了一些。
所以挑选培训必须公开、公正,公平。要让当了内训师的人员认真负责,不骄不躁;下去的人不至于去笑话当上内训师的职员;没有当上的职员心理要进行安抚,不要让他们感到没面子而离开公司。当上优秀的内训师要有激励制度,激励内训师队伍不断壮大。