【05月22日打卡总结】1.首先找问题，了解

作者伯牙与子期 2013-05-22 08:43 363

内容来自 2013-05-22 打卡话题

“内部讲师有很多人报名，有的挑选那就好了”，在一次HR聚会上，A公司培训主管小李感慨地说道。最近小李公司内部讲师的征集并不顺利，有几位业务牛人和技术高手都不太愿意当讲师，说本职工作很重要、太忙没时间、没什么好分享的、不会讲或怕讲不好等各种理由的都有，，若他们都不讲谁来讲，谁还敢讲呢？难道又回到由老板和几个总监经理在那讲课的旧时代？显然是领导们不希望看到的。小李急需解决此事，但目前却一筹莫展。那么，请问：
如果你是小李，碰到这个问题，你会如何解决？

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1.首先找问题，了解出现这种情况到底是什么原因？

①找业务牛人和技术高手了解真实情况

也许是因为时机不会，也许是因为地点不对，所以导致他们没有说出真正的原因。因此我们得寻找合适的时机在正确的地点，一般来说得在他们心情不错的情况下，而且四处无其他人的时候去跟他们交心，才能得到最真实的结果

②做民意调查

了解大家对培训的认识与看法很重要，如果说企业中的员工都有这么一个错误的认识：培训毫无意义。那么自然会使业务牛人和技术高手对当培训讲师这件事毫无兴趣，因为出力不讨好的事情谁都不愿去做。

2.分析问题出现的原因

根据我之前的工作经验，一般来说原因有以下几点：

①劳动密集型企业没有空闲时间，上班时间工作满负荷，是不可能牺牲生产来培训的，在下班时间拖着疲惫的身躯更没有培训的动力。

②企业对培训的认识有偏差

很多企业都认为培训是一种形式，根本起不到什么作用，都说态度决定一切，正是因为这样错误的认识是他们对待培训的态度有偏差，因此，就压根没把培训当做一件正经事情来做：培训材料粗制滥造，培训内部讲师随便筛选，培训形式简单无趣，培训考核走过场。这样怎么可能做成好的培训，也就不可能使培训起到任何效果，因此就会有培训无用论的认识，这完全就是个恶讯循环。

③培训无激励

很多时候内部培训讲师没有额外的激励政策，那么他们对于这类本属于自己岗位职责之外的工作会十分抗拒，因为他们的劳动付出没有得到应有的物质回报。

④高层领导不支持

这在中小型民营企业是普遍现象，因为领导没有这个意识，而且也没有这个成本投入，所以导致对培训的不支持，既然高层领导都不支持了，那么下面的人怎么可能对此表现出很大的兴趣？

3.找出解决办法

①做好培训规划

事先得将培训的一些必要条件考虑好，安排好，比如培训目的，目标，培训的时间和地点，培训的对象和内容，培训的规模和经费，培训的老师和计划的实施。这样就会让培训成了一场有准备的仗了。

②建立培训讲师激励机制

将培训效果评估与培训讲师的奖励挂钩，建立一套合理的激励机制，这样他们自然就有了相应动力去做好培训这件事情。

③争取老板支持

要勇敢的向老板陈述培训的收益绝对是大于成本的投入的，可以向老板讲明培训投资回报率的算法：投资回报率=培训项目收益/培训新项目成本×100%，跟老板定个“赌约”：如果在规定的时间内，培训投资回报率小于1的话，可以在一段时间内不再提培训的事情，如果投资回报率大于1希望老板以后能进一步支持培训。

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