A有
2、 1)情感维系:人是情感动物,HR与内训师也一样,更需要维系私下里朋友的关系,了解他们的想法,他们的困难,在自己合理的范围内给予帮助,在安排培训任务时自然也会给几分责任;
2) 培训反馈:日常管理中每期培训、每月培训进行内训师的课时统计、学员调查反馈评分、优劣分析评语,每半年或每年进行讲师的评优,这些结果都公示,并采用一定的淘汰,如末位淘汰,累计三次70分以下者取消内训师资格;
3) 评级评优:每季或每半年对内训师过去的工作整体情况及评分进行分层:高级讲师、中级讲师、初级讲师、助教,不同的讲师享有的优先权、奖励、课时费都不同,且各层级讲师根据讲师团总人数有一定的比例控制;每年度进行一次讲师评优,优秀讲师尤其是普通员工身份可以参与经理级一样参与年会,这个需要企业文化的铺垫,使员工感受参加年会是至高无上的荣誉;
4) 参与管理:每次的培训管理会议、市场月会、HR培训及活动、员工活动将内训师召集,尤其是考核较好的讲师,直接参与到讨论决策的议程中绩效优先:在每月的绩效考核中,与培训挂钩,延伸到轮岗、同等培训机会、深造机会、外训机公、晋升机会,将内训师的培训考核这部分的比例适当增加