我之前的企业就碰到过此种情形,深入分析后还是要从HR部门自身反思找问题根源。讲师本身不愿意投入更多的时间用于培训,是因为公司不够重视,缺少相应个机制,公司不重视培训的原因,是因为培训没体现出应有的价值,培训没体现出价值是谁的问题?当然不是BOSS的问题,也不是内部兼职讲师的问题,说到底还是HR部门自己的问题。
我们将从以下几点来考核和激励内部讲师:
一、讲师津贴
讲师津贴的标准,我们会通过内部民意调查结合市场行情来确定,这个过程让公司全体员工都参与进来,体现出讲师们的重要性。课程结束后通过效果评估来确定讲师可以享受津贴百分比(课程评估80分以上者,可享受100%的课程津贴;评估69-79者,课程津贴打7折;69以下者不享受津贴);业余时间授课者,享受2倍的授课津贴。
二、课件时效
一般在制订月度培训计划时,就会确定授课讲师对象,通常会提前一个月与讲师沟通授课课程,并且约定课件提交时间和试讲时间,与此同时,也会把此项工作列于该授课讲师下月的绩效计划之中,防止其敷衍应付。
三、晋级条件
讲师我们分为初、中、高级三个级别,不同级别的讲师享受的津贴将有很大的差异(级别越高,津贴越高),每次晋级都将经过严格的资格评审合格后才能予以晋升(这其中就要审查该讲师对培训投入的热情、精品课程的数量、课程评估的优异等)。
四、课件评比
除了设定适合的讲师津贴,我们还制订了精品课程开发津贴,首先,经过评估团队的严格审查后,被评为精品课程者,将给予课件开发者相应的津贴。(评估团队的组成包括:公司高管、高级讲师、HR人员、员工代表)。
五、晋升挂钩
公司管理层都必须具备一定的授课能力,不同层次的管理者也有不同的讲师级别标准的限制,比如:部门负责人必须要达到中级讲师资格、总监级以上必须要达到高级讲师资格。这样就把讲师的成长纳入了所有的管理者晋升机制中,以促使他们对培训的积极性和热情。
六、年度评优
每年度的年终大会时,我们还要评比出《年度优秀讲师》《年度最具魅力讲师》等,同时给予相应的奖励,鼓励更多的人加入讲师队伍。
除了以上的激励措施外,我们在日常培训工作中也会积极的争取全体员工对讲师管理的建议,根据公司实际情况适时的完善和更新,发现和培养更多的潜在能人加入内部讲师队伍,以及淘汰一些不合格的或跟不上前进脚步的讲师成员。
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