内部讲师是传承企业文化、塑造企业发展核心动力源的关键。越来越多的企业首席人才官或首席学习官的反映：内部讲师在企业的人才培养和知识传递过程中发挥着不可取代的作用。内部讲师能将企业内部的知识梳理整合，从隐性到显性、从散乱到结构。构建内部讲师体系、优化内部讲师队伍建设，也是建设企业人才培养系统工程、打造组织能力、推动组织战略落地的关键。
来自于企业不同层级、不同部门的内部讲师，熟悉企业内部的核心文化、关键知识、内部案例，以内部课程的形式将知识技能传递给所有员工，形成企业内部的无形资产与竞争优势。但如何建立与发展内部讲师队伍、建立完善的内部讲师体系却是培训部门面临的重大挑战与难题。在与不同企业的接触中了解到，现在很多企业对于内部讲师体系化建设存在很多误区，比如“内部讲师队伍建设就是要选拔出优秀的业务骨干与经理，安排他们上课”、“内部讲师培养就是安排内训师上2-3天TTT培训课程”……很多企业对内部讲师队伍建设缺乏体系化、长远性的思考，对于内部讲师队伍的建设与培养缺乏持续性、系统性，导致最后的效果不佳。
在总结了多年内部讲师队伍建设与培养经验的基础上，KeyLogic认为完善的内部讲师体系建设应该包括“四大核心模块、三个关键环节、一个明确”。具体来说，“四大核心模块”是指内部讲师的选、用、育、留四个部分，它们是内部讲师体系的核心内容与完整框架。“三个关键环节”是指：建立内部讲师的能力模型、建立内部讲师学习地图与培养体系与完善的内部讲师激励体系。这三个环节是内部讲师体系建设“四大核心模块”的关键环节，能力模型保证选拔出符合企业要求的优秀讲师;学习地图与分层级的培养体系保证系统化的提升各级讲师的能力、给予讲师持续的培养与能力提升;完善的激励体系保证内部讲师对培训持续的热情与动力，更好地促使内部讲师平衡好本职工作与培训工作。除了这三个关键环节，其他环节的建设也同样重要。只有“四大核心模块”的各个环节都做到位，才能保证内部讲师体系良性持续的运转。“一个明确”是指明确讲师体系中各个部分与关键环节的管理归属问题，这是保证内部讲师体系各环节落地实施的机制保证。
内部讲师选拔
选拔出优秀、合适的内部讲师人选，是建设内部讲师队伍的关键。但什么样的人可以成为内部讲师呢?这是企业在讨论内部讲师队伍建设时最先遇到的难题。解决这个难题的关键在于建立符合企业发展要求的内部讲师能力模型与选拔标准。
在保险行业中，内部讲师队伍包括内部专职讲师与兼职讲师两个群体。专职讲师是指公司各业务序列选拔出来的专门负责各业务序列、各分支机构、营销服务部的制式或专题培训、课程开发、培训管理等工作的专职人员。兼职讲师是指在完成本职工作同时担负由相关培训部门安排的培训授课工作的内外勤员工。在其他行业中，企业内部讲师一般都是兼职讲师，专职讲师占比非常少。从能力来说，讲师的专业技术职级通常可以划分为初级、中级、高级三个级别。根据公司的实际情况，可以增加见习讲师、资深讲师等级别。
保险行业的讲师能力模型包括专职讲师能力模型与兼职讲师能力模型，其他行业的内部讲师能力模型一般是指内部兼职讲师的能力模型。不同级别的讲师，同一能力素质的行为描述与要求是不同的。
内部讲师使用
内部讲师的定位、核心工作职责的明确与清晰，对于明确内部讲师的职业发展、以及内部讲师的管理起着关键的作用。内部讲师的明确定位在保险行业中尤其重要。在保险公司中，通常个险、团险、银行保险等业务线条都有各自的专职讲师与兼职讲师，但各业务线条中讲师的工作内容又有明显的差别，甚至称谓也不同，如何对各业务线条的讲师进行清晰的定位，成为了讲师管理的首要关键问题。
在对保险公司各业务线条讲师工作内容清晰梳理的基础上，结合不同线条讲师现在职业发展情况，对保险公司专职讲师队伍的核心特征与范围进行了重新定义：“专讲”是指以业务培训为核心，担任授课、课程开发、培训规划与管理、培训组织与实施等工作的人群。银行保险业务线条的“督训”不再属于专讲序列，虽然“督训”的工作包括培训，而且培训还占工作的很大一部分，但培训只是督训工作的一种手段，目的是为了进行业务督导与管理。所以，督训按照销售管理人员确定薪酬、职业发展等。重新定位后的讲师队伍，更容易统一化管理，而且也激发了督训队伍的积极性。
除了对讲师队伍进行清晰定位外，还需要明确各级讲师的工作内容，最大限度地激发讲师的潜力。企业的内部讲师不应该仅仅只是以授课为主，初级讲师以授课为主，但中高级讲师更多是内部课程开发为主，特别是与重点业务相关的课程开发。所以，在讲师的使用上，除了授课，要重点加强讲师课程开发能力的使用，使讲师逐步从授课讲师转向课程开发师、再到内部咨询师。
内部讲师培养
如何对内部讲师进行培养，是不是就是上2天的TTT培训?内部讲师仅仅只是授课讲师吗?KeyLogic认为内部讲师的培养并非只是传统意义上的授课技巧的培训，而是需要按照内部讲师的能力发展路径与职业发展路径设计系统的学习内容与培养项目，即建立内部讲师的学习地图。
打造内部讲师的品牌，首先要进行品牌规划，明确内部讲师品牌的定位、使命等。其次，要进行品牌推广，通过多层面、多角度、多方式的推广途径在公司内部形成广泛的影响。做好讲师的品牌建设，既能对讲师形成有效的激励，也能最大化地发挥讲师的作用，从而更好地促进企业的能力的提升与发展。
内部讲师管理归属
内部讲师的各个环节建立好之后，如何能使内部讲师体系持续良好地运转?最关键的是明确内部讲师各个环节的管理归属问题。只有明确各个环节内部讲师的管理归属，才能清晰责任、保证内部讲师选拔的质量、培养落实到位，才能让内部讲师体系环顺利运转。
内部讲师体系的建立，是一个系统工程。只有各个环节建设到位，同时明确各环节的管理归属，才能保证内部讲师体系的动力环持续、良好地运转。同时，企业只有培养出一个优秀、稳定、专业的内部讲师队伍，才能更好地向学习型组织迈进，不断提升企业的组织能力、实现企业业务目标与战略目标。
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