周一,根据培训项目要求、费用、专业能力、表达能力进行外部讲师挑选,选择外部讲师时必须考虑培训机构的口卑与实力,结合公司实际的培训机制,选择适合的够专业、够实力的外讲师。
周二,对于内部讲师的选拔与管理,一般企业的内部讲师都来自于中高层管理人员或是技术人员,而且大部分都为兼职,所以除了担任某些项目的培训讲师外,更重要的是本职工作,在内部讲师的培训课程,HR需全程协助与跟踪,才能将培训做到更好。尤其是对于内部讲师的积极性方面,有的讲师的确因为工作忙而忽略了培训,有的是积极性不高,对于前者HR应以协助,后者加以引导或是激励,具体用什么方法都必须公平行事。
周三, 公司内部的能人不愿意做讲师怎么办,如果能人是管理方面的人才,多半是中高层管理人员,不愿意培养下属实在不应该,作为管理人员来说,只能让下属强大,自己才能提升,培养下属是提升自己最大方法之一;技术方面能人是可以理解的,因为他们做的是技术工作,有些技术人员不愿意将自己的技术传给其他人,所以也是有部分技术人员晋升不了高层管理的原因这一,所以个人认为不管是什么职位都要有培养别人的心态,培养了他人,成长了自己。
周四,对于内部兼职讲师的管理,既然是兼职,那他就一定还有正职的工作,又是内部人员,HR就要多付出点时间与精力,毕竟他们也不是专职的进师,在能力、时间、精力上都是有限的。建议在内部讲师的制度上考虑,给予相应的津贴或是组织内部讲师比赛等激励机制,以提升大家的积极性。
周五,是选择口才强的讲师好还是专业强的讲师好,本人认为凡事都没有绝对,所以我支持中立,针对培训选择对应条件优胜的讲师,有人说专业能力强,但口才不好,也就成了‘茶壶煮饺子,有货倒不出’,这话的确有道理,口才弱也不能连基本的知识都不会表达,如果真是这样,这人就做不了讲师了。对于一些操作性的培训项目,光有口才也是不行的,还得要专业能力好的讲师才能示例与讲解。