【05月27日打卡总结】成不成体系这个东西不

作者 ZDQLXH 2013-05-27 09:00 362

内容来自 2013-05-27 打卡话题

每个企业都会有培训，培训课程至关重要。课程的种类、数量、来源，是否系统等，都会因为每个企业的实际情况和操作有所不同，那么，请问：
1、你们公司现有的培训课程体系大致是怎样的？
2、你觉得目前这种体系合理吗？ A、合理 B、不合理
如果合理，具体表现在哪些方面？请分享好的做法；
如果不合理，你会怎么来改善？请提出你的改善思路和想法。

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成不成体系这个东西不好说，每个企业都有自己的标准和做法，我个人觉得所谓的体系不是一定要追求大而全，更重要的是适合企业自身的发展现状和管理需要，又符合员工的职业发展需要，而且是有效果的，这种培训课程的组合就是成体系的。

经过不断的积累和发展，我们公司的培训课程体系还算合理，其大致是这样的：

1、公共通用类课程：如规章制度、业务流程、产品知识、行业特点与发展现状、公司发展史和企业文化、职业道德与健康心态、沟通技巧、团队协作、时间管理、压力管理、5S管理、OA操作等，几乎每个员工都要参加这些公共类培训课程。这些课程一般安排在新员工入职培训和新春系列培训中开展，它们是整个课程体系的基础，其旨在告诉和培养员工掌握最基本的应知就会的制度、流程、基础通用知识以及在企业做人做事的基本准则（沟通及企业文化）。

2、岗位专业技能类课程：这是通过对各岗位工作分析得出的胜任力素质模型，归纳出的专业技能类课程。如生产类的生产工艺、岗位规范与操作规程、检验标准与规范等；技术类的硬件结构设计与工艺、电子电路原理与设计、软件编码与系统集成等；销售类的客户开拓与商机挖掘、客户沟通谈判、销售过程管理、回款技巧、大客户销售等；还有行政人力资源类、财务类、采购供应链管理类，各大类课程下不同层级的员工，其对应的岗位专业课程会有不同，越往高层的岗位，其所需专业技能类课程越复杂，要求越高。

3、综合管理类课程：这是对主管以上员工开设的课程体系，如班组建设与人员管理、团队建设、授权艺术、决策管理、员工奖惩与激励管理、绩效沟通管理、中层干部管理技能修炼、目标管理、执行力、领导力、战略思维和经营能力培养等课程。

以上3类课程为基础，衍生出了以下2类课程体系：

1、岗前培训课程体系：以上1类和2类结合，就形成了员工上岗前需要培训的课程体系。

2、员工职业通道发展与人才梯队建设课程体系：以上2类和3类结合，就形成了员工岗位轮换、职位晋升、人才培养和梯队建设等的课程体系，如我们的菁英主管训练营计划、中层管理修炼班、高阶领导力和战略研讨会等都属于这类培训。

我们的这种课程体系并不是一蹴而就的，举个简单例子，早些年我们的新员工入职培训只有半天，就是企业规章制度和企业文化；而现在是一个星期七天，培训科目涵盖规章制度、行业特点与现状分析、企业发展史、产品知识、企业文化、公司运营模式、军训与职业素养、团队协作与拓展训练、沟通技巧、OA操作、5S管理、时间管理、压力管理等十几门课程的全面系统培训。

可见，完善的课程体系是需要不断的积累和沉淀的，我们要结合企业实际发展现状来稳步推进，刚开始只有一两个课程没关系，通过不断优化，慢慢地把它固化下来，就形成了体系的一部分，随着需求的增加与发展，不断增加和拓展新的课程，每一个课程都这样把它完善做好，久而久之，就形成了企业自身特有的完善课程体系。对于广大中小企业的培训课程体系的搭建来说，我认为应该普遍遵循这个基本建设思路吧。