【05月27日打卡总结】一、一个培训体系构成

作者风雨琳琅 2013-05-27 20:23 513

内容来自 2013-05-27 打卡话题

每个企业都会有培训，培训课程至关重要。课程的种类、数量、来源，是否系统等，都会因为每个企业的实际情况和操作有所不同，那么，请问：
1、你们公司现有的培训课程体系大致是怎样的？
2、你觉得目前这种体系合理吗？ A、合理 B、不合理
如果合理，具体表现在哪些方面？请分享好的做法；
如果不合理，你会怎么来改善？请提出你的改善思路和想法。

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一、一个培训体系构成应该包括三大部分：制度、课程和讲师。但我现在所在的企业只有课程和讲师，讲师多是其他岗位人员兼职做，健全的培训制度没有，涉及培训方面的规定只是以部分独立存在于薪酬制度中；
二、要建立培训体系，做好体系建设，其实培训制度才是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。但是像我所在的这个企业要把这些完整的做起来似乎需要很长的过程，因为中小规模的养生美容行业因为人员素质与行业发展的特殊性，它培训除开技术外涉及销售、礼仪、服务仍很大程度依赖于专业的培训机构与产品开发商提供美导下店督导；

三、在外界力量不断介入的过程中，企业需要有意识尽快培养出能胜任培训工作的内部人才来，尽量减少对外部培训的依赖，做到断奶很重要。所以如何在资源相对匮乏的情形下激励在职员工自愿兼职企业培训工作，开始慢慢积累打造企业的培训体系的基础是第一步；我认为在为我们企业的培训制度中应该结合实际制定培训管理办法、工作流程、培训评估办法与内部培训师制度，激励大家更认真的投入外部培训学习，转而投入企业内部培训的参与与锻炼，企业需要这样慢慢发现能胜任企业培训的内部力量，并给予不断的强化；

四、培训课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。目前我们企业没有对课程的审核评估工作，因为一直以来的培训大家都只是重过程，基本忽视培训后的评估、课程设计的不足与优化、培训工作没有顾及培训目的，要么为了即兴的需要而开展，要么因工作不忙而充电。我认为培训开展前应该就不同岗位与主管进行深入的了解或者与当事人面谈，在准确判断课程需求的情形下设计课程，培训结束后趁火打铁与组织大家进行经验分享对课程的认识以及对自己接下来工作目标、方式、态度等的改进设定，从大家的分享与后期的各种改进设定跟踪中可以综合评估课程的优劣并适时作出改进；
五、对于讲师，我们企业还应重在发现与激励培养阶段，将其与绩效管理考核挂钩也是重在鼓励参与对个人未来职业生涯发展的规划激励上作文章；

　　总之，我们企业培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估与员工在培训后的分享与岗位灵活考核相结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到为企业存储培训人才、增强荣誉的作用；　　　　

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