培训形式的采用可以说是“仁者见仁,智者见智”,虽有一般的规律可循,也可根据经验来判断,但到底哪种方式更适合,不只是要考虑受训者接受程度和掌握快慢,还要考虑到讲师能力、可提供条件等,下面我根据受训员工的不同层次和培训内容不同来分析下用哪种培训方式较为合理:
1、 普通员工。我们要知道,普工员工多数是从事操作类工作,每天只负责较为单纯、简单、重复性的工作,平时是动手,很少动脑、动嘴,只要稍微注意,按照SOP操作就不会出什么问题,经过如此长期工作,他们往往更能接受的是OJT式的培训,即现场演练,你演示给他看是如何操作的、有什么步骤,然后他亲自来做一遍,如果不会,你再教,只到他能独立操作为止。
2、 有一定经验的管理人员。这类型的管理人员,一般从事着有具体的事务、也有抽象需要思考的工作,给他们培训,如果纯讲解式多半不会感冒,一定要多结合实际案例讲解,最好是身边的鲜活案例。
3、 中高层管理人员。他们经久沙场,不会轻易被什么东西感动,所以,给他们做培训,最好的培训方式就是沙盘摸拟或实在演练,让他们感受到你的培训是与他们原来经历过的有所区别,有吸引他们的地方。
4、 技术或业务人员。他们的工作都是看得到、摸得着的,有的甚至是活生生的数据,他们最不感冒的就是“空谈、吹牛”,所以,接近实战的培训是最容易被他们所接受的,毕竟,你讲的不可能与他们所遇到的一模一样,仍有吸引他们的地方,当然,培训之初你要勾引起他们学习的兴趣(比如:你讲你在本行业曾经是多么的一个牛人)。