【05月28日打卡总结】过去用得最多的当属讲

作者朱砂痣 2013-05-28 15:05 205

内容来自 2013-05-28 打卡话题

设计课程时，为了更有针对性和保证效果，往往需要提前考虑和选定培训形式。而培训形式多种多样，有纯讲解式、案例式；有拓展训练、沙盘模拟、实战演练；还有视频培训、E-learning等等。那么，请问：
1、你们公司的培训一般都采用哪些形式？
2、结合企业实际，请分别说说这些培训形式的优缺点和应用心得。

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过去用得最多的当属讲解式的，因为其简单易用，对讲师没什么太大的要求，比较适合于应知应会类的规章制度、政策文件类、产品知识等的培训。这种培训，只要是个讲师，往台上一站，他都能讲，但因为是纯讲解式的照本宣科，难免会枯燥，时间久了受训员工容易犯困和走神，培训效果较差。随着我们讲师认证和TTT培训的推行，讲师们的授课技巧都上了一个台阶，这种最为传统普通的培训方式已慢慢退出历史舞台，取而代之的是更为生动的故事或案例或演练结合的综合授课方式。

案例式，正如上面所说，现在是我们所有课堂培训主要用的培训方式，要做好它，讲师们需要精心备课，要提前收集和准备案例或故事，最好是企业或受训员工中实际发生过的例子，共鸣性和效果更佳。操作时注意，不能为了案例而案例，要尽量寻找贴切匹配且生动新颖的案例来辅助讲解，否则，会适得其反。毕竟原本培训知识量就大，再加上不相关或枯燥老掉牙的案例，就变成了又长又丑的裹脚布了。如果实在找不到合适的案例，宁肯不要，到时用语调的抑扬顿挫来区分讲解就是了。

拓展训练，不用多说，这是最适合于团队精神打造、团队建设类的培训方式。我们一般会在新员工入职培训、项目团队培训、晋升训练营等培训中广泛应用这种方式。做好这种培训的关键是每一次拓展项目结束后的总结，要提前准备好现实工作中发生的团队合作与管理问题点，交由教练引导大家展开讨论反思，让拓展训练真正联系实际，而不是泛泛而谈或是谈别人的或书本上的空洞分享。

沙盘模拟，相信这个大家也不陌生，其比较适合于ERP培训、财务管理类、风险管理、经营管理分析类等的培训科目，我们公司经常采用这种方式对我们的中高管理人员进行相关培训，其优点是有模拟，有实操，能让人印象深刻，缺点是对选题、情景及数据设计要求较高，有较大难度。同样的其选题素材要来源于实际工作会更有效果。

没有什么比实战演练更有培训效果的了，如消防培训、急救培训、车间岗位现场操作培训、现场实操销售拜访、客服电话接听和处理技巧培训等，这类培训比较适合于标准化的较为熟练成型的培训科目，也相对较低端。值得推荐的，我们公司的储备经理人接班训练计划也采用这种方式，给储备经理指定一名导师传帮带，在拟培养经理岗位实操训练一至三个月，效果也不错。

视频培训和E-learning培训，是没有讲师参与的，靠的受训员工的自我学习，虽说灵活易组织且可重复，但效果较难保证。在我们公司，这两类培训，我们资源是比较丰富强大的，通常有以下两类培训会用到这两种方式进行，一种是前沿性管理培训，外面一有新的碟片我们就购买过来上传到系统，组织管理者集中观看学习；另一种是我们自己在培训过种中拍摄的课程，通过剪辑优化，上传至系统，形成标准化课程，供员工选择学习。要保证这个效果，最好规定集中统一的时间段来组织员工学习，且培训后考试或要求写培训心得。否则，很容易懒散而过，走个形式做样子而已。

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