一、 概述
企业的所有问题,归根到底都是人的问题,企业的各种规划、设计及建设都是为了规范员工的行为,以实现企业的战略目标。无论哪一个岗位,合适的人能够对制度进行完善和补充,而不合适的人却是制度的破坏者。
由于本人职业及能力限制,很多问题都是从人力资源和行政管理的角度去考虑,难免带有一定的片面性,并且由于对公司具体情况不了解,只能从理论上进行一些简单的分析,稍显粗糙,敬请谅解。
二、 整体思路
1、业务是基础,不论是做为龙头的销售业务,还是其它各种业务,公司的所有规划,都应该从业务开展的层面去考虑,以有利于各种业务的开展为前提,然后推及到企业的整体运营,同时结合企业的长远发展来进行规划。
2、企业需要开展什么业务?需要成立哪些机构或部门?各机构或部门间的职责如何划分?如何实现有效监督?需要配备什么样的人才?等等一系列相互关联的问题,需要我们在前期能够有清楚的认识,并且针对这些问题进行细致的准备,系统性的归纳到一起来处理。
3、在理清以上问题后,重要的就是企业要建立一个比较完善的薪酬分配制度,这是吸引人才的基础规则,先有规则再请人。
三、公司的组织设计
组织设计是新公司最重要,也是最基础的一项工作,所以在这里着重谈一下,最主要的是组织设计的几个原则,这些原则是国内外企业几十年实践证明的,在这里我们拿来讨论一下:
1、精干原则:这一原则的基本要求就是,部门尽量减少,企业业务尽量实行职能归类管理。一般生产型企业,有这样几个部门就基本足够——生产管理部门、质量管理部门、技术开发部门、营销管理部门、财务部门、综合管理部门(包含办公室在内),其他如采购、仓库管理等职能,要么就归并到上面某个职能部门内,要么只设岗位,不设部门,指定某个领导负责就是。组织精干是企业有效运行的基础,这是一个大致的框架,大框框定好了,台子搭起来了,里面唱戏相对就方便了。
在公司项目建设及筹备阶段,成立临时机构,应包含总指挥,财务人员,施工管理人员,设备管理人员,档案管理人员,后勤人员等。
2、垂直管理原则:大家都很反感多头管理,同样一件事,这个领导交代要这样做,那个领导吩咐按照那样的方式做,下面办事的人就会头疼,在组织设计上就要尽量避免出现这样的状况。垂直管理体现的一个基本原理就是只听一个领导的安排,而不是很多人都来安排同一件事。同样,垂直管理对日常业务的开展而言(非重大决策),对于效率的提升是非常有效的,否则,往往很多事转了好些弯还可能办不成。
3、独立原则:独立原则就是组织中的各部门要分工明晰,权责清楚。这个部门负责什么,那个部门负责什么,尽可能清晰明了,不要相互交织,而且,权责一旦清晰,就要尊重这些权责的所属,不是停留在书面上,而是在具体的业务开展中都要做到这一点。是哪个部门的事就归哪个部门负责,不要随便去插一杠子。很多领导喜欢揽事上身,其实很几个值得探讨的地方:没有哪个职能部门来负责这事吗?别的职能部门不能解决吗?领导和下面的人抢事干,我觉得这方面不值得提倡(当然,特殊事情另当别论)。要尊重部门的独立性。
4、扁平化原则:中小企业的组织设计,本着效率原则,管理层级能够尽量缩减最好。一般设4个层级基本就够了:总经理——部门经理——部门主管——一般员工。指令下达,或者报告审批,如果需要经过很多程序,往往贯彻起来速度变慢,甚至指令失真。当然,从另外一个角度而言,因为管理层级偏少,不利于员工职业通道的发展,但是,这个问题不一定要通过这方面来解决,而应从企业业务的发展空间来进行拓展,以及在薪酬福利等方面进行调整。
部门主管(前期某些部门可暂不设,根据业务需要从基层中选拔)
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四、新公司的制度建设
对于一个新公司,制度并非大而全就好,但各个管理部门不能缺少关键的制度,比如采购制度,营销制度,生产管理制度,人力资源制度等等。我这里只以人力资源和行政管理制度来说明,在公司的初创时期,个人认为以下内容就能基本满足企业日常管理需要:
1、基本的薪酬分配制度(这里主要是规定人员的报酬支付标准);
2、考勤制度(既然来上班,点卯的少不了的);
3、人员招聘制度(不能把一些根本不符合要求的人招到公司里来);
4、奖惩制度(什么事情该做,什么事情不该做,做好了怎么奖励,做错了怎么处罚应
该有个标准,否则就失去了准绳)。
人力资源制度方面,一定要结合企业的实际情况来制订,而不是到网
上下载一堆东西就算数。网上的东西,可以借鉴,但不可以照抄,尤其是薪酬制度,需要要花点时间和精力研究企业的各种相关因素,才确实能够起到激励员工的作用。
最后,在企业整体规划时,要从战略和大的方面去考虑,但是在日常事务中一定要注重基础管理和细节管理,毫不讳言,在我的上一份工作中,我感受最深的就是基础管理的缺失,成了企业失败的推进器。在现代企业管理理论中,规范企业管理的学说数不胜数,但是对我们中小企业来说,我觉着能做到四句话,就是成功的企业管理,“人人有事做,事事有规范,办事有流程,行动有方案”,与大家共勉,谢谢!
4楼 mingbow
学习
3楼 李清
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2楼 首席人才官的北漂生活
感谢分享
1楼 明泉咨询集团
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