招聘外包之我见
招聘外包项目是我公司根据社会发展和客户单位实际用人需要,充分发挥自身招聘会、网站、人才库三大平台优势,依托专业的招聘团队,采用更加专业的招聘流程,接受单位全部或部分招聘、甄选工作的委托,为单位完成招聘工作的一项人力资源外包服务项目。
一、招聘外包流程
二、招聘外包服务类别:
1、代理招聘
是指我公司根据客户单位提供的资料,进行科学、专业的分析,提供人员招聘服务解决方案,包括人员招聘、筛选等工作,为客户单位招聘提供筛选好所需的符合条件的人才。
2、应届生校园招聘外包
大型企业进行应届生的校园招聘工作,时间紧,准备工作烦琐,可将前期准备工作如信息发布、招聘信息宣传推广、校园宣讲、简历接收和筛选、第一轮面试和笔试以及食宿和行程安排等工作外包给我公司,客户单位人力资源部门可专注于少量候选学生的专业和素质考察以及最终面试录用,缓解了其人力资源部的时间压力,提高了招聘的效率。
3、招培派全程服务
是在如呼叫行业、商业连锁行业、IT高科技企业、机械制造业等,企业将非核心岗位的岗位工作或岗位职能模块外包给我公司,由我公司根据客户需求提供不同的招培派全程服务解决方案,招培派岗位外包可以把雇员招聘、岗前培训、劳动合同管理、人事管理、劳动争议处理等大量事务性工作由我公司专业团队来完成。
⑴、招培派全程服务流程
⑵、招培派全程服务内容
招聘管理
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1、根据客户的需求,分析岗位应符合的条件,应具备的素质,个性特征、行为风格、专业技能、履历要求等
2、通过各种媒体广告、招聘广告发布招聘信息,收集并推荐简历
3、根据客户情况,与正规的职业介绍机构、相关学校等联系,协助从社会上引进劳动力资源
4、根据招聘的时间进度表确认招聘周期的确认
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培训管理
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1、新雇员入职培训,主要内容为企业简介、用工方式简介、雇员手册解读、福利保障制度、职场安全制度等
2、雇员增值培训,如职场礼仪、沟通技巧、团队精神等,可根据客户要求进行设计和调整
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派遣人员管理
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1、对面试合格雇员进行我公司指定医院的入职体检
2、为新雇员办理入职手续,签订《劳动合同》、《雇员手册》,办理工资卡
3、风险防范及管控,工作期限结束或证明不胜任工作情况下的员工离职谈判及经济补偿金的支付
4、工伤及意外伤亡的雇员情况处理
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派遣人事管理
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1、可选择的为新雇员办理人事档案接转手续
2、及时为新招聘雇员办理招工备案手续
3、按规定代办有关档案中记载的材料证明手续(结婚证明、出国政审等),存档期间计算工龄
4、办理调离雇员的档案调转、终止手续
5、派遣协议到期,根据用工单位要求,代办档案续存或转移
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派遣社保管理
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1、根据协议内容为雇员缴纳社会保险费用
2、根据企业每月雇员增减情况变化,及时办理雇员调入、调出社会保险的转移手续
3、符合养老、医疗、失业、工伤应享受的待遇时,办理各项费用的报销手续
4、根据协议内容为雇员缴纳住房公积金费用
5、提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传
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后勤管理
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1、 对岗位外包雇员进行不定期培训,进行跟踪管理
2、雇员宿舍的安排与管理
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资询服务
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1、交流和解答雇员有关问题
2、提供各类人力资源、劳动社会保障、法律政策等咨询
3、遵循公平、公正原则处理劳动人事争议,提供法律支持
4、劳动纠纷、异常情况的处理
5、劳动事务法律咨询
6、为客户协调与政府各部门的关系,帮助企业调解一般性劳动争议
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三、招聘渠道
企业各个层次岗位的招聘渠道大致如下:中低端岗位主要通过网络;高端人才主要通过猎头或推荐;普工和储备干部主要通过校园招聘,现在的中专技校简直都成了普工培训基地了!
招聘渠道优劣及整体分析大致如下:
以下简要介绍各个招聘渠道的操作流程和要点:
1、网络招聘
这是一种比较常用的招聘方式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,选择面较广,招聘的岗位较多。我公司可通过人才网上发布招聘信息,可以快捷、海量的接受到求职者的信息。另外,随着各大人才网站简历库的丰富完善,我们还可以利用网站提供的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。
我公司还可依托招聘网,为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务;为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。无论是求职者还是企业HR都可以获得我公司提供的专业人才招聘服务。
网络招聘具体操作要点如下:
⑴、选对招聘网站;其实每家招聘网站的定位是不一样的。有类似于前程无忧这种全国性的招聘网站,也有面向特定人群的,例如杭州人力网。假如面向全国招募人才就选择全国性招聘网站,假如只是在某个区域进行招聘,还不如选择地区性强势招聘网站,地区性招聘网站往往更有针对性。
⑵、规范职位描述;企业通过网络发布招聘信息时规范的岗位描述非常重要,每个职位的职位描述写的尽量完善、专业。岗位描述通常可以分为两部分,第一部分为岗位职责,也就是入职之后具体负责哪些工作;第二部分为任职资格,也就是具备哪些条件的候选人符合筛选条件。
⑶、写好企业简介;求职者要应聘某家公司肯定先要对其进行详细了解,而了解的首要途径就是通过企业简介。应尽量体现出我公司的政府背景、客户单位岗位的相关优越性等优势。
⑷、第一时间反馈求职者;大多数求职者都想尽快找到工作,我们应在收到候选人的简历后第一时间进行筛选,合适的候选人立即进行电话联系,先进行简单电话面试,如果合适尽快安排面试,对决定录用的候选人立即通知录用结果,然后尽快安排到下一环节。保证在和竞争对手抢人才资源的时候占优势。
⑸、专业的面试;细节决定成败,招聘成功始于专业。接待候选人要热情,尽快安排面试,最好选择一个封闭的、安静的有利于沟通的环境进行面试;面试尽量采用结构化或者半结构化面试方式,不要完全凭经验选择候选人。
⑹、保证高曝光率;对于要招聘的岗位要经常关注,尽量做到每天刷新职位,以保证足够的点击率。所以投放了招聘信息后,记得一定要勤刷新,让我们的的招聘信息往前排。
2、校园招聘
依托我上级部门与全国各地的大中职业院校和政府有关部门的良好关系,可为客户单位提供良好的校园招聘服务,校园招聘能够极大的提高我公司在职业院校圈的知名度,丰富我公司储备人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且校园招聘的费用低廉,根据客户对不同地域的不同需求,为客户实施极具竞争力的解决方案。具体操作大致如下:
⑴、首先就是明确校招需求。这个需求可以根据我公司战略性人才储备计划及客户单位的用人计划来制订;
⑵、接下来就要明确和选定校招的目标院校;
⑶、制订大致的招聘行程计划,并与各院校就业办取得联系;
⑷、制作校招宣传海报、条幅和相关宣传资料,做好各项宣传造势工作;
⑸、现场宣讲会;一般包含:播放宣传片、PPT宣讲演示、互动问答等;
⑹、面试、笔试;宣讲完后马上安排笔试和面试,进行初步“筛选”;
⑺、后续跟进;
总之,做好校园招聘,需做到重筹划、讲宣传、注细节、终善后。以专业的项目管理为指导,做好每一项细微的工作,招到合适人才同时又进行一次很好的企业品牌的宣传,达到最佳双赢!
3、现场招聘会
这是传统的人才招聘方式,我公司可日常化参加有关部门举办的各类现场招聘会,不仅可以和求职者直接面对面交流,收集大量合适的人才资料,充实我公司人才库,而且还可以提升我公司知名度。主要做以下工作:
⑴、准备展位。为了吸引求职者,有效的参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位;
⑵、准备资料和设备。在招聘会上,通常可以发放一些宣传品和招聘申请表,这些资料需要事先印制好,而且准备充足的数量,以免很快发完;
⑶、有关的协作方沟通联系。在招聘会开始之前,可与客户单位进行沟通,邀请共同参会;
⑷、招聘会的宣传工作。如果是专场招聘会,会前要做好宣传工作,可以考虑利用报纸、广告等媒体,或者在自己的网站上发布招聘会信息;
⑸、招聘会后的工作。招聘会结束后,一定要用最快的速度将所收集到的简历整理一下,并通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系,或将合适的人才推荐给客户单位,或将合适的人才加入人才库中;
⑹、审查申请表时,应该注意以下问题: a、判断应聘者的态度;b、关注与职业相关的问题;c、注明可疑之处。
这里特别说明一下,现在有很多人力资源开发公司每年都会组织自己的专场招聘会,邀请客户单位参展,此类招聘会规模较大,宣传效果良好,在为客户提供服务的同时,还能更好的宣传本企业,建议我公司可考虑举办。
4、猎头招聘
第一阶段:派最有经验的顾问去了解客户的需要。这是一项很关键的工作,他会对客户企业作全面的了解,了解他们的行业背景、地位、组织结构以及企业招聘目的、要求,招聘中可能发生的问题等,最后同企业共同确立招聘程序。
第二阶段:猎头过程。接受客户的委托招聘项目后,公司应从多途径、全方位来寻找第一批候选人。接下来要非常注意和客户的沟通和探讨,以便进一步缩小或增加这份名单上的候选人。这项工作充满了挑战,应在搜寻开始之前写一份详细的搜寻计划,用360度的原理设计各种可能的寻找途径。
第三阶段:人才甄别。有一套有效的识别人才的评价体系,对于任何一位推荐的对象,公司都要求经过综合的评估才能推荐。
第四阶段:推荐上岗。在对人才作了全面的评价以后,开始正式向客户推荐候选人。
5、职介和媒体广告
职介是中低端人力资源供应的一个有力渠道,主要是针对一些保洁、保安、钟点工、操作工、电工、维修工、基层文员等岗位招聘,假如与职介所的关系良好,并给予一定的付费,将是人员招聘一个相对重要的渠道。当然选择私人性质经营的职介一定要慎重。
传统媒介的主要形式有:报刊、杂志、广播和电视等,这种形式的广告在当地的覆盖面比较广,目标受众接受的概率非常高,不仅可以提升企业在当地的知名度,而且可以有效宣传企业业务,树立企业的形象,有一举多得之功效。
6楼 李清
学习了
5楼 爱学习的小猪
谢谢分享
4楼 崖海
呵呵~~学习了,非常感谢你的分享。
3楼 言若默默
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2楼 mingbow
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