薪酬调查是做好薪酬设计的第一步,这个环节往往被企业管理层忽略,甚至敷衍了事。
员工关系中经常听到员工抱怨老板和管理层,老板和管理层抱怨员工。为何呢?没人听你虾扯蛋。
在深圳许多中小企业面临着用工荒,其实追求背后原因有其一就是薪酬的不合理问题造成的。
案例分享:
09年下半年我来到深圳参与一家工厂的管理工作,入职身份证是市场部经理兼行政经理。这双重的身份还是第一次遇上,让我倍感不安。当我看到我眼前的这个工作环境及工作内容时,真让我惶恐。只有一群工人,他们小的十四岁,大的二十一岁。偌大的办公区域里没有一个人,只有屈指可数的几台电脑,还有没开封的机箱。围绕在办公区域边上的是办公室,看是分了功用。有总经理办公室、财务室、会议室、展厅、还有个没挂牌的房间,唯独老板的办公室背后上方有不到五十公分的玻璃,其余房间都没有窗户。我的感觉告诉我这里是地狱,不通风太密闭。仅仅依赖空调调换空气能行吗?还猜到老板一定会控制用电。减少开空调的机会,让办公室的人感觉窒息和压抑。这些环境的问题视乎并不是老板担忧和关注的,他需要我帮他打理工厂,让工厂良性运作。一定改变成规范化的工厂以及向他的老乡们的工厂规模和管理一般,他将我这个空降兵当神仙看待了。说实在的我极其不愿待在这里,我想找借口离开。他好像看懂我的心思一般,故意说自己还有些事情没处理完先等他一会好一起回市内。结果我这一等就是凌晨一点钟,我才坐着他的车回到市内去休息。随后,我拒绝接听他的电话。我不想接这份工作,我知道我会面临第一个问题,就是薪酬设计的问题。甚至做薪酬调查都是不可能实现的,我如何开展工作都成问题。我很头疼。
接下来的几天内,我睡觉的梦中都呈现着那个办公室的情景。我无法摆脱这种困扰,因那位老板平均每天都来几次电话催问考虑如何?终于在我的朋友的劝说下仅限于帮忙而已才答应做三个月。呵呵,来看看我的困境吧!
薪酬调查:
1、设计一个完整简单的组织架构,并划分了区域职能。
2、把生产线上的员工重新做了调整和安排,分工及任命都做出规定。
3、招聘文员及商务,销售,行政主管,财务,生产主管,生产组长等。
4、招兵买马一个月后,开始做前期的培训工作。
5、薪酬调查工作的开展:
A、召开座谈会,选了员工代表和办公室的人员。在会议室里闲聊,我想看看他们的反应。他们都在关心什么,聊得话题是什么?我没有参与只是做个听众。在边上看着他们聊天,吃东西。
B、问卷调查表,设计了一些敏感话题。交给文员去分发,让他们填写完帮我汇总交给我。
C、小组讨论,各部门派出两个人加上老板和我一起讨论薪酬的问题,我做会议记录。
D、与同行工厂的HR聊天,了解业内用工的薪酬体系情况。
F、 与人才市场的业务经理聊天,了解当前制造业的用工薪酬情况。
G、选择了几家大型的制造业企业,我去应聘他们的生产经理从中获取信息。
I、请各大招聘网站提供薪酬分析表,拿钱买回来的。不过我是当面看完后付款的,没价值我不付款。
H、找工业园内的员工聊天,了解他们对当前薪资满意情况。工业园内有食堂、商铺、娱乐场所,都可以去参与。在参与中聊天交朋友就会得到信息,甚至他们会讲很多区域的薪资情况,工厂管理情况与我。