调薪是每年老板和员工最关注的事,也是HR,特别是HRD每年感觉比较棘手的事,因过高企业承受不了,老板会说NO;2、过低,员工不满意,留不住人才,也没有激励性;不增不长,老板满意了,全体员工有想法,看不到希望,全走人了,因此棘手归棘手,HR工作总是要做的:
一、公司的调薪具体操作:
1、我们一般是在每年的12月份进行统筹调整,次年1月1日正式实施;过程中每月调整的主要是新入职、转正、晋升、降级、转岗等异动的员工;每年7月份调整工龄、学历、职称等符合基本工资要变动的人员(工资主要结构为基本工资+岗位工资+绩效工资+各项补助,其中基本工资的范围在500-1500元间)。
2、由于去年年底公司进行了薪酬改革,今年1月份所有员工的新工资标准是按下列程序来确定的:
(1)去年年底公司人力资源项目专家组会同人力资源部于11-12月份就已经着手进行薪酬调整的工作了,首先是初步确定《薪酬管理制度》的主要部分,然后对所有岗位进行岗位价值评估,根据评估的结果确定各岗位应归属的职等;同时还规定了工资调整的主要依据等等,薪酬制度基本确定;
(2)结合公司去年的经营效益、今年的发展规划、当地的物价上涨水平(大概的情况)、过程中员工对薪酬的主要意见、当地政府部门公布的2012年薪酬调查报告等综合情况,确定公司总薪酬涨幅平均在10%左右。
(3)根据员工去年年度绩效考核、年度总体评价(其中管理级员工还进行了360度考核)等年度综合考核结果,将同体系同类岗位人员按年度综合考核结果来进行排名;
(4)对照薪酬规定,确定每人的基本工资,对照排名情况,确定每人对应的岗位工资和绩效工资标准(其中月度和年芳绩效工资是和岗位工资标准联动的,为岗位工资的数倍;如0.3倍、0.5倍、1倍、3倍等等,体系不一样、职等不一样,月度绩效工资和年度绩效工资对应的倍数或者固定标准也不一样);
(5)确定岗位工资标准后,将员工的基本工资+岗位工资+月度绩效工资+年度绩效工资标准的总金额与去年的总金额进行相比,注意不仅要与员工纵向比较,同时还要与同岗位的进行横向比较,以确保内部公平;调整后的结果是:年度考核总分排名前的人涨幅大,排名居中的涨幅也较居中,排名靠后的微涨或者不涨。
(6)会同各体系负责人分别对其体系内的员工年度综合考核结果、新老工资标准对照表进行沟通、进一步调整与确定,但是所有员工的总体平均涨幅应不高于初定的涨幅水平。
(7)将《薪酬制度》与《新老工资标准对照表》报至财务总监处,由财务总监进行年度公司总体成本预算后,然后报总经理。
(8)总经理仔细审核后,召集财务总监和人力资源总监共同商讨,进一步调整,然后审批下发,人力资源总监将新标准发书面的清单至各体系负责人,由各体系负责人单独告知每名员工;同时将确定后的新标准交至薪酬核算员处执行。
3、过程调整:
每月的新入职、转正、晋升、降级、转岗等异动的员工工资标准主要是参照公司制度规定、同类岗位人员薪酬水平以及其个人的考核来确定的(如果入职有约定的,约定也是依据这几个因素来综合确定的,如果是稀缺人才或特聘的高级管理人才和技术人才,则是依谈判标准来确定)。
二、怎样调薪才能让上下满意?结合企业实际和你的实操经验,我觉得要让调薪使所有的人都满意是不可能的,但是要确保让大多数的人满意,因此,在调薪时应该考虑以下因素或遵循以下原则:
1、要建立健全合适企业的薪酬和绩效管理机制
2、调整薪酬时,要注意企业内外部情况
(1)企业外部情况:1、当年国民的CPI涨幅情况;2、当地物价上涨情况;3、当地政府下达的工资指导线:高中低位数水平;4、当地企业或同行业内的薪酬增涨情况摸底(这一项操作起来有难度,但是真要操作也是可以做到的)
(2)企业内部情况:1、企业当年的经营情况及利润率;2、来年公司的财务年度预算;3、员工当年的业绩及表现、年度360考核等综合考核结果;4、员工职务、岗位职责等个体情况有无发生变化;调整薪酬前由各部门负责人就当年的工作情况、对待遇的看法等同员工进行单独交流,当然不能让员工都误以为要涨工资了,所以谈话内容和方法要有技巧,来洞察一下员工的想法。
3、适当的时候要考虑普调:由于近几年物价上涨太快,公民们普遍感叹:工资上涨的速度永远赶不上物价、特别是房价上涨的速度,因此总体薪酬水平要具有竞争力,在适当的时候(觉得三年或五年为一个段会比较合适,具体还是要结合实际情况)对所有员工进行分档次的普调,这样才能相对避免新老员工工资差距的问题,因为有些岗位并不需要都是表现出色的员工,只要他们能够踏实工作,不过我这一想法会遭到很多中小企业老板们的白眼,呵呵。
4、工资具有刚性,易升不易降:除非职务降级或者是协商一致后岗位调整需要降级,否则哪怕是工资降10元,如果没有充分的理由,员工都会负气走人,除非此人表现极差,想以此方法来让其走人。
5、思想沟通工作很重要:没有绝对的公平,新的薪酬标准调整知会到每个员工后,肯定会像卡卡罗总说的“几家欢乐几家愁”,欢乐的不用说,愁者在想不通的情况下,会来找人资部讨说法,此时就要注意做好思想沟通工作。
71楼 夏末微凉
HR身负重任,否则吃力不讨好,分享的经验值得学习
70楼 冷冷冷
学习了
69楼 Visper
学习了,谢谢。
68楼 风过无痕520
感觉操作起来很困难呢
萤火虫HR
@风过无痕520:要想做到上下满意,调薪可不是一件容易的事哦
67楼 紫青之玉孙莉华
谢谢分享,支持。
66楼 整合思绪
支持,学习
65楼 Billyan
学习了,谢!
64楼 蝶儿飞飞
很好的总结,仔细学习了
63楼 zhng5913
学习
62楼 jinyu
学习了
61楼 张怀东
真是太专业了,我什么时候才能做到这样啊???????????
萤火虫HR
@张怀东:在实践中不断学习与积累,你也一样能做到,相信自己!
60楼 mayimayo
很详细,受益了,谢谢!
59楼 薛晓刚
ok,真的不错
58楼 微唐
真的学习很多
57楼 小兰仔
学习了!
56楼 月夜捕手
感谢分享,学习了。
55楼 LSB513
感谢分享,学习了
54楼 小多
支持
53楼 随缘80
学习了,谢谢
52楼 novia小妖
思想沟通很重要
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