推荐规章制度的培训比较枯燥怎样来调动气氛

作者很好吃的小橙脸儿 2013-03-23 10:45 6643

入职培训内容多半是规章制度比较枯燥，面对的学员也是一线生产员工年龄较大知识层面也比较局限，发言积极性不高，如何来调节气氛呢？

徐振宇老师答：

李兆艳老师说得对，首先要将规章制度吃透。我觉得可以在吃透的基础上，将内容做一个简单分类，不同的类别采用不同的手法，各个击破！给内容分了类，才能做到心中有数；不同类别不同方法，或许会有意想不到的效果：
1、第一类，看而不讲的。规章制度是特殊应用文体，有些内容没有太多实质内容，可提示学员自己看看文字描述，不要讲也不好看更没必要讲。
适合的内容：制度的引言、定义、规矩或要求类的文字。
2、第二类，赏而不讲的。有些内容，一个段落或一篇文字，只说那么几个具象的意思。看文字累，说又乏味，讲又不好描述。你可以归纳成趣味图片、漫画图片、一个画板、一张海报或一段视频，让大家欣赏之余，顿时心中有数。
适合的内容：行为规范、部分要求类文字、涉及数据、场景、行为等的内容均可。
3、第三类，讲而不看的。有些内容不用一条条去看，但有必要将其中典型或重要的内容拿出来讲。讲的时候，应提前用白板或PPT将内容的关键字准备好，让学员能边听你讲边对照关键字，一目了然。
适合的内容：重要的，尤其涉及员工利益、法律法规关系的。是必须要讲的。
4、第四类，说而不讲的。讲是老师的事情，说就是学员的事情了。如果能让学员按照事先的规划来说说内容，说说想法。不仅利于引导其他学员参与互动。更容易获得学员的认同。
适合的内容：敏感的内容，细节的内容或不好把握的内容。引导学员先说（引导的方式很多，可以提问，可以举例，可以请教）你可以静观其变，确保课程在你的掌控中。
4、第五类，无声胜有声的。有些内容，只要体验一把，什么都明了了。让学员自己感受比任何方法都来得好。
适合的内容：学员不容易理解、不容易接受的内容。当然，如何创设一个简单的情境，着实需要费点思量。

这样看来，要吃透规章制度确实是一个关键，如果吃得不透，效果就难以理解。建议在讲制度之前，对内容做了简单分类，请梳理一下整个培训的逻辑主线：将主要讲授的内容用关键字加连线的形式描绘出来！

上面在分类的同时已经讲了一些方法，下面我分享几种适合制度讲授的特别方法，供借鉴：
1、趣味选择题法：比如某些容易混淆或不易理解的内容，可以运用此法。此法还可以延伸至判断题法、脑筋急转弯法、连线题法等，把小学、初中、高中、公务考试、趣味测试所有您所知道的题型都可以运用进来。让学员自己选，自己做，自己说，这样既趣味又印象深刻。选对了，选错了，都可以很自然引导大家关注制度内容，并确保现场的互动。
2、置“托”法，对于其中的重点难点不好培训的点，可提前与某个学员沟通，让他了解并掌握，届时可现场通过该学员的参与，使培训得到互动，也可加深大家的理解。这个方法很好用也很实用，简单而言，就是先找一个托，在课堂上某个你需要的时点，他及时出手，帮你：活跃气氛，带动学员，引导课程朝讲师需要的方向走。虽然是“托”，但意义是向上的，价值是正面的。
3、模拟制定制度法：有些制度，会有一些争论，可以引导学员以制度制定者的角度来客观看待制度的公正合理性。当然，这需要讲授者真正做到对制度的理解和熟悉，否则，被学员说到哑口无言那就悲剧了。若胸有成竹，此法超好用，准备不充分，此法慎用。当然，引导学员换位思考的方法，是最理性最智慧也最挑战的。
有更多创新性的方法，急待您自己站在学员的角度来构思。至于更多的形式互动手法，我就不多说了，因为这在常规的培训中是常见的，相信您也耳熟能详并信手捻来。但切记，不要过于看重氛围，因为制度培训，过于互动，培训到心的效果反而大打折扣。千万避免顾此失彼，找好平衡点！

特别提示：
1、注重制度内容点之间转换时的巧妙承接，承接的巧妙趣味，会使类似培训增色不少。比如，刚讲了行为规范中奖励的条例，接下来要说征罚条例时，您就需要好好思考，如何承接过渡最自然？
2、游戏的运用是挺好的主意，但客观上也可能会使课程的连贯性及内容的逻辑性断裂。因此，就着内容需求选择方式，就着逻辑关系选择游戏的时点，很必要。
总之，站在学员的角度来考虑培训，是关键。相信，作为入职培训的必选，制度培训经过不断的实践、总结、优化，您定能将它做到让大家欢喜大家爱！