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一线普工的薪酬激励最常见的就是计件工资，也是比较容易量化、容易操作的方法。而对服务性的行业，一线员工的薪酬激励就比较难了。我们公司就是服务业性质，对服务员的规范、标准、流程一大堆，但激励却很少，真的是“无过便是功”。
针对一线服务人员的薪酬激励，我以前的公司曾这样做过：
1、将一线人员绩效考核的分值最高设为120分，二线是100分。当一线员工本月无奖无罚时，按100分计发，等同于二线员工。如果一线员工本月表现优秀，有口头或书面的、主管领导或顾客的表扬、或其它形式的奖励，按规定给予相应的加分，一般情况，最高加到120分。如果有重大、突出表现的另行奖励。
2、经常组织一线员工搞活动，服务之星评比、服务技能大赛等相关活动，成绩优异的给予相应的现金奖励，并张榜公布。
个人觉得这样的激励并不能足以满足一线员工的需求，一线员工还是公司流失率最高的部门。我觉得一线员工的激励更应该注意以下两点：
1、尊重！这是很多企业最容易忽视的因素，很多一线员工都有的感受，甚至很多一线自己也认为这就是一个不被尊重的岗位。以至于工作完全是被动的，没有一点热情。其实很多时候，不是钱的问题。你的一句问候、主管的一句鼓励的话、完成任务时老板的一句谢谢，就能很大的鼓舞员工的士气。他们更需要你的认同、更需要你对他们的尊重！
2、增加长期激励措施。
一线的员工比其它阶层的员工更期望一份稳定的工作，如果设计一套有长期激励效果的薪酬体系，让员工看到未来，他们会更愿意接受。比如年功工资，前一段听说某企业的年功工资达到千元以上。谁不愿意呆在这样的企业呢？据说日本企业的员工忠诚度很高，很大程度上就是与他们的终身就业制和年功工资体系有关。
我本月的征文
《谈谈薪资保密这点事》 https://www.hrloo.com/rz/104018.html 《如何做薪资调整》 https://www.hrloo.com/rz/104740.html 欢迎大家来踩，多提意见！！
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72楼 琴之旅
学习，谢谢分享
71楼 云水禅心R
谢谢分享.
70楼 秋瞳
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69楼 粲粲
支持了，受益匪浅！很认真的学习！
68楼 Joyjia
以人为本，尊重第一位。
67楼 薛晓刚
尊重是前提，激励是第二
66楼 cloudzhao
谢谢分享！
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感谢分享！
64楼 成都星云
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63楼 张家港小昭
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62楼 兰雅
谢谢支持，不忘为自己准备精油手帕，防暑热和空气干燥。缓解疲劳爱惜自己。
孔祥璐
@兰雅：谢谢兰姐！！
61楼 阿顾
尊重真的很重要。
60楼 青岛博尔威特鲁德军
支持，谢谢分享，由要你努力了，就会得到回报！ 1
59楼 萤火虫HR
对于一线员工的激励要注意两点：一是尊重，二是增加长期激励措施，觉得很好哦，我们也是对一线员工流失率高的问题感觉头痛。
@萤火虫HR：谢谢分享观点！！
58楼 天若有情2008
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57楼 橄榄余香
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56楼 重生鎏
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先支持，后吃饭，再学习O(∩_∩)O~
54楼 Visper
53楼 自由159
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对于一线员工的激励要注意两点：一是尊重，二是增加长期激励措施，觉得很好哦，我们也是对一线员工流失率高的问题感觉头痛。
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