我不是科班出身,而我是一个半道出家的人力资源管理者。看到了本月的征文,就让我想起了新员工的入职培训和引导,上个月看了大家不少关于招聘的文章,自己已是深受启发,借助今天工作不是很忙,就来浅谈一下我经历的新员工培训和引导的事儿。
留人其实是很多企业面对的难题了,但是大家有没有想过新员工的入职引导和培训也会是企业留人的一个关键点呢?记得我以前还在做行政的时候,我就已经参与了新员工的培训和引导工作,当然,包括处理新员工的投诉和新员工反馈问题点的处理。在这个过程中我自己看到了不少新员工的心声,了解到不少新员工的需要。先给大家分享一个小案例吧:某天,车间一个新员工来找我,说自己不想做了,我当时能想到的可能是车间太辛苦、氛围不好、条件不好等等因素。但是当我细致的和该员工进行谈话时居然发现了意见我怕不敢相信的事情,员工告诉我他在车间已经打扫卫生一个月了,自己不是来打扫卫生的而是来上班的。看到这里,我不知道大家会有什么感受!但是这件事给我的感触很大,于是我就把我接受到的这个信息反馈给了我当时的领导-总监。我们当时心理面都很不舒服,因为招工确实不是那么的容易,我们好不容易招聘来的人就这样安排,完全有可能导致该员工离职。事后通过了解,居然让这样的事情还有好几个,一个规模不到一千人的企业,同时有几个这样的事情,我当时怎么也没有想通。通过我和培训专员仔细的分析,发现,原来我们的培训其实都过于表面和形式化了,所以我们果断的决定改进我们的培训。至于改进的过程我就不在这个地方罗嗦,我想谈谈的是我们当时分析的一些想法和改进后的是怎么样操作。
待续...............................(本来想写完,但是看看这段时间平台上都是这些东西,想想看都差不多,就不继续了,请大家理解哈!
1楼 卓洛