今天的打卡题目是:如何妥善处理辞退员工事件?看见这个题目,想说的话还是不少的。毕竟遇到且处理过不算多但也不算少的类似情况。而且今天早上,恰好没什么紧急的工作,有时间慢慢的回答问题。难得进行这么细致的梳理,留存一下自己的思路,便于日后改善。
打卡题目
A公司生产计划部经理老王今天一早就来到HR经理李小姐的办公室说,自己部门的员工小张工作表现不行,不想要他了,叫她想办法辞掉他。李小姐跟老板汇报后,老板也支持了老王的意见,叫她想办法把小张弄走,越快越好,最好是这几天就办完离职手续,并且说要想办法不能有赔偿和劳资纠纷。李小姐听后为难了,不知如何是好。请问:
如果你是李小姐,碰到这个问题,你会怎么做?
我的回复
公司单方面辞退员工,却又不愿意进行经济赔偿,这种事情的确很让人头疼。我们公司也遇到过。我的处理方法如下:
首先,进行相关资料收集,分三部分进行。
一、与老王沟通,了解小张工作表现不行具体都表现在哪些方面,有没有相关事例或数据能够明晰的证明这一点,或者小张有哪些工作表现不符合其岗位职责说明书的要求,未能尽到岗位职责,并进行详细记录;
二、与小张沟通,了解其真实的工作状态与工作想法,确定其是客观工作能力不符合岗位要求,还是其他主观方面的原因导致老王不满意;
三、与小张的同事沟通,了解同事眼中的小张。一般通过旁观者的描述更容易了解实际情况,便于给问题定性。
完成这三个步骤,事情基本已经很明了,HR心里也已经有了定论及大致的处理方法。
其次:进行处理。
对收集到的资料进行汇总分析,并作出书面结论,提出处理方法。既然老板已经表明态度,让HR辞退员工,小张肯定是不能留了。那么处理方法无非有2种:
一、首先选择与员工谈判,告知其公司处理决定。当然,谈判技巧很重要。根据其工作情况,先表扬其在工作中为公司做出的贡献,让员工的心理先接受我。其次,再列出她工作中的不足,进行夸大处理,以至于部门领导对她的工作表现不满意,决定辞退她。然后向她说明,她可以继续留下,但是以后的表现将难以得到上司的肯定,工作难以开展,发展空间有限,个人的心情、生活可能都会受到影响等等一系列问题。或者建议其调岗,转去其他岗位工作(同时暗示其他岗位的待遇相差较大)。最好能够令其知难而退,个人提出辞职。如此,便皆大欢喜。
二、此员工具备相关法律知识,知道公司如果想辞退员工是需要进行经济补偿的,拒绝个人提出离职。那么此种情况下,领导不愿意赔偿的想法肯定无法实现。这个时候就要与老板进行沟通,向老板介绍相关法律法规条例,说明必须依法办事。否则,一旦遭遇员工投诉,进行调解或仲裁的结果也必然是对员工进行赔偿,公司的形象也会大大受损。如此,建议老板直接给员工进行赔偿,避免由此带来的法律风险;同时也劝解员工接受公司的处理决定,不要与公司进行内耗,毕竟员工个人精力及时间有限,但公司可以无期限的拖下去,最后员工可能会得不偿失。
做出最终处理决定后,按正常流程给员工办理离职手续。
最后,事后改善。
出现这种事情,HR在处理完结后,肯定要与老王沟通。建议老王在用工方面有什么问题可以随时与HR沟通,大家经过协商后,统一意见,大事化小,处理过程便简单很多;假若直接向老板报告,或者事件扩大以后才告知HR,会导致HR很被动,而且老板一旦做出不符合相关制度的决定,事情处理起来也比较麻烦,毕竟公司的用工行为是需要符合法律规定的,否则一旦导致法律风险,责任不是个人能够承担的。
同时,完善公司相关制度。
如若有条件,最好能够组织相关培训,通过此案例的分析,传递合规用工精神,增强公司管理层的法律意识,推进管理体制的完善。
11楼 心灵相约
首先选择与员工谈判这个方法我用过,这个是有风险的 。
10楼 兰雅
分享是一件让人愉快的事情 谢谢
9楼 解凌雲
分享了,谢谢
8楼 sunny88sz
很详细,谢谢分享,学习了
7楼 沙滩上的风
学习了!
6楼 Kangshuangshuang
喜欢读你的文字,感谢分享
时光未成双
@Kangshuangshuang:谢谢支持。
5楼 灯火蓝山
好好
4楼 独角兽
踩踩
3楼 篆籀之美
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2楼 土匪123
感谢分享 学习了
1楼 野苹
很好,学习了