回答之前贯例都会看一下各位前辈的,发现意外突发都是自己在平常的工作当中没有考虑细致。学习各位前辈了。
应届大学毕业生报到入职手续复杂与否,是与公司当年招聘他们的人数来决定,如果公司招聘他们达百人、数百人甚至上千人,那工作量是比较大的,HR部门必须做好规定,相关工作落实到责任人,方才可能少出意外和突发情况。根据我经历过的应届生报到入职手续办理过程,我分享以下需要注意的细节。
1、 OFFER发送。应届毕业生报到入职,首先要接到单位的OFFER。单位在OFFER上,就必须详细说明报到时间、地点、联系人、联系电话、应携带的手续和资料,意外情况发生时给予及时联系,发送OFFER后几天内,HR部门一定要电话确认对方是否收到OFFER及是否能够及时报到,如有对方不来入职等特殊情况,要及时通知用人部门。
2、 预期报到统计。在统一报到日期将来临前三天,HR部门逐一对收到OFFER的毕业生进行再落实,是否能够准时报到,将所有能够准时报到或延期到什么时候报到的进行详细统计,并知会相关部门和人员,随后按照入职流程进行。
3、 接待安排。如报到入职人数较多,需要到汽车站、火车站、飞机场派车接待的需要落实好用车、接待牌、横幅、矿泉水等,将入职人员的联系方式带给司机及随车接待人员,以便紧急情况时联系。
4、 食宿安排。报到人员到公司后,统一由引导人员带到报到处,进行简单信息登记后安排住宿,发放住房卡、房间钥匙等;接着安排伙食,发放就餐卡、充值;再发放临时工卡。
5、 行李领取。如果报到人员有需要领取的行李,在住宿安排时进行统计,然后收取行李单,由公司后勤处统一安排司机等去相关地方领取,回来时通知HR部门,由HR部门通知相关人员统一时间(可能是第2天)领取行李。领取中,出现行李等意外情况,给予登记,再集中处理。
6、 参观巡厂。第1天大约下午3点左右,带领当天入职的所有毕业生到厂区参观,由经验丰富的HR人员带队,边走边讲,以激发他们的兴趣,建立热爱厂、决心奉献厂的信心。
7、 共进晚餐。第1天晚上,HR部门领导一定要与当天入职的毕业生一同吃晚餐,以表示重视,并做简单欢迎辞,希望他们走好人生第一步,晚上做职业的第一好梦。
8、 入职登记。第2天一上班,就集中他们进行入职登记,逐一收取他们的手续、证件、资料等,并做好标识,对不全的,按制度办事或请示领导后处理。
9、 签订合同。对已经办妥入职手续的毕业生,立即签订劳动合同,并对相关情况预先做必要解释,并指导他们统一进行填写,以免填错。
10、 其他问题。毕业生的户口、档案、组织等情况,在入职登记时就给予逐一确认,是否有这些情况发生?然后根据情况,给予跟踪或延后办理。
11、 领导见面。以上情况办好后,公司应组织副总以上的领导见面会,如果总经理有空最好前来做激情演讲,给予他们青春的热情和奋斗的鼓舞,这是最为重要的一环。
12、 培训安排。领导见面后结束时,顺便说明公司对培训的安排,并人手发一份培训安排表,以便他们清楚明白,以免误事。
13、 提醒一点。其实,不管我们HR怎么安排多么仔细,也不管入职的毕业生是多是少,都可能出现某些意外,如火车晚点、某证件忘带、身体异样、不适应新环境、对同宿舍同事不熟悉、饭菜不合胃口等,针对这些情况,一定要根据入职人数多少来安排专门负责入职期间的异常情况了解、处理的人员,对入职毕业生的起居、生活、思想、心理等进行紧密跟踪,及时介入、及时处理,绝不过夜,否则,容易给他们留下“不关心我,不在乎我”的感觉;同时,在面对他们从学校走到社会的第一步中遇到的不熟悉,或出现的幼稚、低级错误等,公司接待人员要十分耐心解释和处理,切不可因为事情繁琐而生气或对他们发脾气,要知道,如果处理不好这些小事、杂事、细节,他们是极可能在短时间内跳槽的,这样,对公司及各部门的未来发展都是极不利的。