07:30 风十三 (学号:120864549号 )
培训计划做好后可不能撒手不管,你别以为一切会按计划行事,身为HR,我们要时刻提醒自己,培训计划推动执行的第一责任人是我们自己。因此,在正式开展培训前,我们可要提前做好各项准备工作,否则,这培训说不定就黄了或者只是走过场而已。怎么准备?我们的做法分享如下:
一、何时开始准备?
常规单项培训提前一周,专项系列培训(如新员工入职培训、菁英训练计划等,这些培训包含多个课程内容的培训)提前一个月。
二、准备什么?
1、首先明确时间、地点、人员。通过沟通协调,首先提前把培训开展的时间(具体到几点几分开始,预计几点几分结束)、地点(培训教室或场地)、人员(受训对象和具体人员名单、培训讲师与助教、培训服务组人员名单和分工)等三个最基本的信息确定下来。这是首要前提,因为这个若定不下来,其它准备工作就无法开展。
2、通知到位。通过邮件或公告栏发放或张贴正式的培训通知,并打电话给培训讲师和受训人员(人不多时)或部门负责人(人多时),确保将培训信息通知到相关人员。
3、培训课件PPT。“巧妇难为无米之炊”,即使是再厉害的培训讲师,基本的培训PPT也是少不了的。因此,这是培训准备工作中的核心重点。而实际操作中,企业由内部讲师负责做内训时,这点是“重灾区”,培训经常被拖延、无故取消或草草走过场往往就“栽”在这儿了。因此,我们会打起十二分的精神,至少提前半个月就开始跟催这事了,这里注意的是,不是课件追到手就算数,而是要保证课件质量,即根据培训需求调研分析报告和课程大纲要求去审核课件内容是否合格,尤其是初次做讲师的课件,通常要过两三遍才算满意的。外训课件的准备相对就比较简单了,不用我们怎么操心。如果是自己做讲师,那提前精心准备好课件更是应该的了。
4、课前作业或调查问卷。这个根据培训计划或课程/讲师的需要,有时候也需要在培训前让学员提前做好并上交。这主要是为了让学员带着目的和问题来学,方便讲师抓住重点或有针对性地穿插一些实际案例来讲,以提升培训效果。我们公司一些优秀的内部讲师或是外请培训老师来做内训时会要求做这个。
5、课后测试题及参考答案。这个往往要求跟课件一起提前准备好,由制作课件的讲师一并提交。如计划要考试的,我们的HR也要去跟催这项内容的。
6、培训道具、物料设备等。如培训中案例演练、游戏道具;培训中所需影音材料、背景音乐;各类纸质材料和表格(教材、试卷、签到表、反馈表)、大张白纸、大头笔、奖品及荣誉证书等。另外还有如笔记本电脑、投影仪、音箱、麦克风、电源排插、电池、充电器、摄像机、照相机、录音笔等,有需要有条件的都要提前两三天准备好。我们公司有现成的阶梯培训室,设施比较完善,这方面省心许多。
7、场地布置和氛围营造。这是培训前一天要准备好的工作。如拉横幅、贴标语、学员分组排座位、制作并张贴培训纪律看板等,并最后检查一次电源、灯光、音响、空调、电脑、投影、麦克风等是否正常可用。
8、培训开场前准备。培训当天,提前一个小时到达现场,做好接待引导、秩序维护、督促签到、做好主持或开场工作。
9、后期保障安排。如讲师、学员的食宿提前安排,现场饮用水、茶叶咖啡等的准备。
三、怎么准备?注意哪些细节?
1、关注细节,列明准备计划与物品清单,一一准备并细心检查。
2、严格按准备计划时间表来保证各项准备工作的完成进度。
3、做好分工协作,互相补位,查缺补漏。
4、要有预案和备案,以便能及时应对和处理突发事件。如培训信息变更、课件无法保证等。
5、积极做好各项沟通协调工作,尤其是跟讲师和学员的提前互动交流,获得一些对培训准备工作有用的信息和建议。
总之,培训前的准备工作除了课件准备外,大都是跑腿的活,需要更多的是耐心和细心,并要积极主动与多方沟通协调,提前做好准备计划,按计划时间节点来推进各项事宜,你就能胸有成足了。若你主导一两次专项系列培训后,就会更有感觉了。
在一项培训课程已经确认授课,为保证培训不因其他外在因素受到影响。
首先成立培训小组,由小组负责人对培训进行分析后,分工到小组人员。
各小组人员根据计划要求、时间要求等进行准备,并由小组负责人检查总控。
通常会对以下几个方面进行准备:
1、 人员
人员分为讲师和学员。
很明显的,培训,由人教授,由人汲取。
讲师与学员缺少一方,培训都无法完成。
所以,针对人员的项目,需要确认的是:
(1) 讲师
A、 讲师本人是否可准时到场
B、 讲师对于培训有何特殊要求,如座椅摆放、幻灯、音响、灯光、地点、人数限制等,甚至包括讲师饮水要求、伙食要求、住宿要求。
(2) 学员
A、 确定各部门的参培人员。
B、 对本次培训进行宣传。
2、 现场设备检查
(1) 根据讲师及实际情况需求,已经设定好了培训地点和其他一些要求,
那么培训现场的相关准备工作需要在规定时间内完成。
3、 培训时提前到场安排签到事宜
4、 培训前的培训主持人安排
5、 其他因为不同的培训需要的特殊安排
人员的工作安排,我们可以采取简单的表格列出每个人的负责项目和要求完成时间。此表格不需要太复杂,因太复杂的表格会影响参与人员一目了然的看到自己的负责范围。
然后,根据每个人的工作内容,发放实际的工作表,以完成实际的安排工作,如:
而设备一栏位,可能包括的内容较多:
如,教室预定,宾馆预定,学员通知,教室协调,场地布置,投影机调试,麦克风调试,胸麦调试,投影幕布,培训条幅,海报,扬声器,白板,MARK必,摄影机,录像带,DVD,照相机,光源,名牌,延伸插座,资料袋,名片,签到表,学员登记表,反馈表,纸杯,购买茶叶,购买饮料,购买咖啡,通讯录,听课牌,上课须知,培训证书,小礼品,讲师接站,讲师订票,制作讲义资料,签到,讲义发放,发放登记表,学员倒水,讲师倒水,订饭,会后场地卫生,电脑,主持人,主持词,擦白板,发放反馈意见表,回收反馈意见表,讲师费用支付、讲师接待等。
将以上项目,按小组人员负责范围分配,一张总表张贴,另外每人一份自己负责部分的工作安排表,以明确
1、 我们小组的任务哪些
2、 其中哪些是我要完成的,完成到什么程度,什么时间完成,谁会检查我的工作等。
培训的安排是个繁琐的工作,相信大家都会有所感悟,甚至很多人认为组织一场培训是费力不讨好的工作,因为在其他人眼里可能是找个人来讲课,这边通知下参加培训的学员就可以了的极其简单的事儿。所以一旦出现小小的误会,就会有人说,这么点儿事儿都办不好。
但是,我想,如果大家呈现的是这样的全面的一份培训安排表。那么组织上一定看到了,一个小小的培训安排,需要的却是大大的组织能力、逻辑能力、思考问题的全面性和面对繁琐简单问题不断确认地耐心。其实,着实不简单。