作为一个初涉职场的菜鸟来讲,就此高谈阔论或许不太合适!但是,英雄不问出处,有志不在年高。既然偶然发现三茅给大家提供了平台这个平台,我们就要抓住机会好好跟大家分享一下,菜鸟的心声!
自戴维·尤里奇(D******e Ulrich),也译为戴夫·乌尔里克,被誉为人力资源管理的开创者,提出了“人力资源”(human resource,HR)的概念,我们基础的人事管理变渐渐的开始蜕变。国内外的人力资源管理专家,开始了自己思维模式引导,教授们也开始自己学院派的变通,整个人事管理阶段,从字面上开始转向HR,各企业的门牌也开始了更名与变化,从此人力资源管理也渐渐的模块化,training 作为一个崭新的子模块,深深的浇筑着人力资源管理的城墙,HR的地位与价值也开始了分化,有些规模企业甚至将培训单独剥离出来。
现在讲讲我的故事,我是03年开始接触HR,当然那时已经是人力资源时代,出于对HR好奇,我大学选择了这个专业,并开始了4年的专业学习,由于目标明确,我的学习过程是非常顺利的,我的专业成绩也是很不错的,也就是从学术角度来讲,我还是合格的。学习期间,浓重学术氛围,把HRM包装的富丽堂皇,让年轻气盛的我,难免会产生总总幻想,三国的诸葛亮,梁山的吴用,或许有朝一日,我也能运筹帷幄,决胜千里。大三的时候,我就开始了自己的实习生涯,所谓的学有所用,理论与实践接轨。工作期间就是跟所谓的HR师傅交流,跟他们学习如何做基础人事工作,由于腹中有货,感到他们的工作效率不是很高,人际关系也很复杂,工作也并非目标或者绩效驱动的,或许这是小企业的心病,HR部门并不是所有都是专业出身,也就是说没有一家企业HR是普遍真正接受了学术熏陶的,让我感到极其的不专业。我不是一个安分的人,我的交际对象不仅仅是HR,更多的是我认为的HR客户,中基层的工作人员,毫不客气的来讲近两年的实时工作,我走了6家公司,有制造企业,有金融企业,销售企业,有服务企业,还有些称不上企业的公司级作坊,这样企业给我的感觉就是HR自己定位模糊,他们是服务于老板意识,而不是服务于战略意识。中基层员工,怨声载道,我咨询很多地方的网友(当然都是所谓的HR),没有几个人会说他们的HRM做的很成功,原因是什么呢?虽然不知道根本原因是啥,或者说,原因不止一个,但是,作为HR,我们真正了解HR多少,什么是HR,我们理解吗?
真正工作以后,原以为大集团的HRM,做的或许会好一些,我进入了有进30年的集团公司工作,据说是当地不错的企业,因为有非专业的HR小姐姐,来做最基础的人事工作,包括保险入职等等,我的工作就定位于招聘、培训等貌似专业的工作上了。自己大展宏图的时间到了,专业知识加上实践经验的积累,做起这种工作是相当的规范和顺手,将自己思路跟当时的部长及副总阐明后,获得表面上的支持,招聘工作显得格外顺利,尤其是校园招聘,两位领导也对我表现表示赞赏,因为他们从未这么大规模的进行过人员选拔,经过一轮轮的面试,我的目标人选已经确定,企业所需的人才也就进来了,我开始做培训,包括企业文化,初期职业规划以及心态转变等等,为了表示重视,我们还进行集团走访,户外拓展及旅游集训,职业成功的喜悦之情溢于言表。但是经过半年的岗前实习,我招聘来的人才渐渐的流逝了不少,我问过自己为什么,但是没有一个最合适的答案,只是认为企业需求与员工需求没有搞清楚,没有将他们紧密的联系在一起。日后的工作,我们便开始调整人才战略,建立了后备人才培训班,举行了中层领导管理能力培训以及职业素质培训等等。我事后跟公司的员工聊天时发现,我们的作为并不是多么的受欢迎,效果也不明显,培训后大家也就是三分钟热度,效果持续性值得商榷,而且大家也不会认为这跟工作本身有何关系,无非是借此机会缓解一下工作压力,跟享受企业活动一样的享受着培训时光。久而久之,我对集团根深蒂固的企业文化与价值体系,包括学习方式与学习态度的挑战渐渐的放慢了挑衅的姿态,工作的挫败感油然而生。最终,离开了服务了14个月的大家庭,有些许不舍,有些许无奈……
据说外企的HR,对于HR认识更为透彻,专业知识应用的更好(当然有比较才有排名),我便进入了一家合资企业,但是不幸的企业不就也成为内资企业,还好保持着不伦不类的企业管理模式,中方员工与外方员工的工作习惯与职业态度差异明显,一次次导致矛盾的出现,搞得企业鸡犬不宁,我以为只有动荡的企业,HR才会发挥更好的作用,但是事实呢…….中方收购外方股份,原有的外方总经理职位架空,集团委派人力资源部经理亲自挂帅,说实话我的老大,我认为还是不错的,10多年的企业管理经验,虽然不是HR专业出身,但是久经沙场的老将必然有自己的生存方式,开始一年把我忽悠的有声有色,谦虚好学,不时从专业的角度咨询我很多问题,好为人师的我,被高高捧起,表面上做着公司的培训专员,其实做着专业的HR顾问,一年多的努力都是在弘扬集团公司文化与价值体系,重新建立公司的人力资源制度体系与管理体系。但是好景不长,集团公司战略调整,我们公司进行大规模搬迁,我亲自拟定搬迁方案并组织实施,将公司近100人分批次由广西搬迁至山东,回到我的故乡,由于领导的大力支持,搬迁工作进行的很顺利(骨干员工几乎没有流失),为此我在年底的表彰大会上被评为了优秀员工,呵呵,异常的高兴呀,领导认可!战略的变革并不仅仅体现在地域上,公司总经理也由原来年轻的管理博士,换成经验丰富的央企资深领导,不过年龄是当然是很大了,由此带来的最大变革就是管理风格与管理理念不同。HR角色貌似一下子被重新定位了一样。所有的工作开展,都开始不顺利,HR连行政人员都安排不了了,原本你去做。。。什么事情。。。什么时间。。。什么效果,一下子变成了,您能不能帮忙。。。,对于不理想的结果也无法反馈高层,因为这些小事,要自己解决吗,员工对支持性部门的看法开始转变,支持性部门变成了资源性权利部门。无奈呀,为难呀,这就是HR管理的效果吗,无非安慰一下自己,领导自己在做管理,HR就是他们意志的体现,现在的工作几乎有回到了基础人事。进行了一半的E-HR,因为资金借口被搁置,工作分析与岗位评价项目,因为工作量太大等等借口被推后,培训体系构建,培训师管理支持体系,被否决,所有这些,对我打击都灰常大。我们经理知道我的心态,小年轻,肯定不习惯这样,跟我聊天,安抚,说我们可以不管总经理,自己做自己的,慢慢来,可是你要知道,HR工作得不到高层认可,从基层向高层推进,简直是寸步难行。由于心态原因,原本的后备人员培训班,我也找了个理由给延后了,培训体系构建等各项培训活动表面上持续进行,实际上已经流于形式与战略远远脱轨,我不敢想想这种体系与环境下,员工的成长与企业发展前途何在?培训工作渐渐的越来越少,只进行必要的救火性培训。虽然,HR工作的失败,不是仅仅我说,就行的,随着而来的问题更加可怕,企业管理官僚化严重,优秀骨干人员相继提出离职,员工成长与企业反正前途未卜,服务现场与项目现场问题多发,客户投诉日益加剧,大部分人员在目标不明的情况下,勾心斗角,消极怠工,当然我也是员工,上班都开始写起了日志与随想。
哎,我不禁问自己,何为HR?元芳,你怎么看?
这或许是我一个菜鸟HR,成长路上的烦恼,或许是人力资源在当今环境下,无法华丽转身,员工培训与企业发展永远存在着隔阂。或许是,中国私营企业的通病,再或许是我们这些所谓的HR,不理解HR,不知道如何去实习企业价值体系training……或许的或许,或许的或许,或许元芳,真的不知道怎么看当今training的意义。但是作为一个职场菜鸟我会“盲目”的认为,training 不是独立的,他需要体现管理者乃至经营者的意志,务必与企业development切合,务必通过员工职业生涯发展来实现。
27楼 日新
对hr理解的很深刻
26楼 体验式培训
置顶一下
25楼 水煮月亮
支持
24楼 继云
跳出HR再看HR,你会有新的感受和启发!
zhai5200
@继云:??您已经跳出HR了?
继云
@zhai5200:不论做什么我都会跳出行业看行业,这是指的思想层面!有这样一句话:当局者迷旁观者清!
23楼 苏唐微子
分享很细微。不过我认为作为一名立场成为培训师师或是HR的人,首先自己一定要树立“学习到老”的价值观!并用自己的实际行动来带动团队,而不是凭借一时的激情。个人比较倾向于TMC式的教育模式,全方位的参与,沟通力与领导力的并行发展。
22楼 王永江
真正的HR专家应该是从实践中历练出来的。IBM资深顾问顾小蓉在《实现企业全方位的人才管理》文中提出,HRP不但要有扎实的专业功底,还要不断熏陶和磨练情操,保持成熟亲和的形象,即使身处复杂的环境和人事变化当中仍能游刃有余。这篇文章值得细读,或许对大家都有帮助。
zhai5200
@王永江:谢谢!
21楼 yolanda19
其实我觉得你已经脱离了菜鸟的境界,现在这种困境可能造成了你暂时的迷茫,但是我相信作为专业出身的HR,你对自己的人生,职业定位应该是相当清晰的。所以就算现在有些困难,有些Training流于形式,但是我希望你能坚持。看了你的日志,你也走过了不少公司,体验过各种差异化的管理风格,不管是南北结合还是中外结合,还是鱼龙混杂,你的经验已经很老道啦。现在唯一的就是需要你坚持。我个人还是非常喜欢JTT和TTT,虽然我很少做培训,但是我仍然觉得敢于做培训的人是勇者,我佩服你并且相信你会取得好的成绩。大家一起努力~投票支持~
zhai5200
@yolanda19:谢谢!
20楼 方建芳
写得不错,支持。有一天你会成功的。
19楼 小杰才露尖尖角
回谢!
18楼 文哲
支持一票,感触很深啊,送您在一段名言警钟:【人生是一种选择,亦是一种放弃,工作也是如此,能自由选择是种幸福,能适度放弃是种洒脱。可惜,有时我们的选择,只有等待,没有结果,只能黯然离开;有时我们的放弃,迫于无奈,含泪转身,却心有不甘。所以,有些曾经,关于幸福或苦痛,只能深埋心底;有些希冀,关于现在或将来,只能逐步遗忘。】以共勉!
文哲
@文哲:支持一票,感触很深啊,送您一段名言警句:【人生是一种选择,亦是一种放弃,工作也是如此,能自由选择是种幸福,能适度放弃是种洒脱。可惜,有时我们的选择,只有等待,没有结果,只能黯然离开;有时我们的放弃,迫于无奈,含泪转身,却心有不甘。所以,有些曾经,关于幸福或苦痛,只能深埋心底;有些希冀,关于现在或将来,只能逐步遗忘。】以共勉!
17楼 青云黄珠琴
说的非常好,说实话,理想与现实还是有很大差距的,现在很多HR还得学会做“元芳”才好生存啊,支的了。
16楼 钱磊
加油!
15楼 小于2
写的非常好
14楼 体验式培训
加油。
13楼 寒冬飞梦008潘翠萍
加油!
12楼 南宫踏爱
加油,回踩是美德3
11楼 罗家人
后生可畏,成功是从无数次失败后的站起,相信:你会走得更远....
10楼 凌风墨K
加油!
9楼 130302155半路出家001
你写的非常好,这就是当下中国的实情,作为专业的HR生存真的很难。有同感。
8楼 东方未曦
=。=你逮到一个就叫姐姐,你哪年生人呀?
zhai5200
@东方未曦:88年!
东方未曦
@zhai5200:那没亏。
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