这题让我找回了刚加入三茅时的感觉。
企业提供的晋升职位是有限的,而员工向上发展的需求是普遍的。在“僧多粥少”的情况下,一个岗位往往有多人竞争,没能成功竞聘的有些员工可能就会觉得失落,甚至心灰意冷,认为在公司已没有发展前景而离职,造成不必要的人员流失。这样的现象肯定会存在,存在着也是合理的。有竞争才有发展的动力。但以此题来说,要以防范为前提,那我们就先谈谈什么办,这么办可否?
有一则内聘通知这么写着:近期公司某职位要内聘一位助理,要求学历,计算机能力,相关工作经验,没有工龄要求。
通知下发,员工都很积极的报名了,但只要一个位子。有两个部门我印象很深刻。一个部门主管吧是个“大肚将军”,对于手下员工基上是不管不问,除非有大的问题他才会开会通知一下。但另外一个部门的主管是“小瘦子”与员工关系很好,就算他下班晚,都有员工帮忙打饭。跟员工有说有笑。在看这则通知以后,各部门都有员工报名。“大肚将军”部门,听说收到了很多报名的申请但没有一份交到人事部,但“小瘦子”部门会间断性的交上来,还附了与员工约谈的纪要。
纪要内容为
约谈问题(问题不多,但都从员工自身出发):
1、你了解那职位助理职责吗?
2、你坐上了那个职位你有足够抗压准备吗?
3、如果应聘不上,你能放下自尊心回来吗?
然后每张上面附上要求:本部门员工应聘最好保密进行,有要考核的我会协助负责。
员工都做了很好的回答。通过仔细了解,听说有好几个听到了他的分析自动撤消请求,回到岗位好好干。
大肚子将军部门到最后一周的期限了,把十几张申请放到人事办公桌上说到:“你们看着办吧,我这里的有这些人报名。”还没有等人事经理回话他转头走了。之后人事经理还是找到了“大肚”将军跟他解释说:“只要一个名额,那么多人报名,会不会影响他们的心情?”“大肚子”将军回答:“影响肯定有影响了,写出来内聘就要伤到人,他们还是想应聘我们有什么办法是吧!真的不想干早走也好。”人事经理没办法只有走开,按照“小瘦子”的方法先找了“大肚”将军部门的员工一个一个间断性的进行谈话。结果留下五位员工要求应聘此岗位,其他几个也自动撤销了要求,说回去好好做一个员工,等下次机会。第二轮:职位职责要求考试,又不合格一批,最后只剩下3位。“小瘦子”部门2位和“大肚”将军部1位。但最终综合评定选了“小瘦子”部门的一位员工,后面听说应聘上的请了没应聘上的和“小瘦子”吃饭,三个在一起有说有笑,应聘上的还要求没应聘上的“你要照顾好我们的老大”。但“大肚”将军部门那位回到车间,总找不到当初的感觉选择离职。虽然人事经理明白这个的结局是因为什么,但是也不能改变“大肚”将军的为人处事,只好批准了那位员工的离职。
听了上面的故事,有没有看明白什么原因人会走,什么原因人会留?
员工碍不下面子选择离开,是我们作为用人部门、HR部门和整个公司的关心程度,以人情管理达到忠诚管理。应聘以公平、公正的要求进行,但过程却要尊重员工的感受,像“小瘦子”就做的很好,他一直对员工都很好,所以员工信他,服他,听他的。就算公司上层有要求,他也可以建议公司采用最不伤害人的方法进行。所以一个部门没有一个人离去。可“大肚子”将军部门就不一样,在他眼里员工就要自力更生,他觉得一定要去应聘的那人就是厌烦了现岗位的工作,所以想晋升,那就随他去。但公司不能以此事件批“大肚”将军用人不当,这也是一种方法,在供过于求的时期或是想要裁员的时期他的这方法又是最好的。但“小瘦子”在面对裁员或处罚上可能要被动些。
这两天我都以故事形式来表达,或许看起来离题的,但要说的还是那么回事:今天的故事说明了对事三方的立场问题(我应该去还是留?你应该去还是留?你值不值得我去留?)
员工方
1、真的想晋升,不管结果是怎样都要晋升,也做好去留的准备。面对竞争就要面对暂时输羸的定论;
2、假此机会折腾一下自己,或许真的干烦了。
管理层:
小瘦子和大肚将军就是两个鲜明的管理人员,这件事的结果说明:在员工安抚上直接管理层给他们的帮助有多么重要。不管员工出于哪个目的去竞聘,只要稍加关心就可以把员工的心安抚下来。
公司:
公司以HR部门来主导这份事,一定要懂得怎样去权衡利弊。上面的故事人事还是挺尊重用人部门的意见,做得还不错。但这个员工是否真的该放走?在这点上是不是可以再做得具体些,或许不一定会走。
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职位就那几个,HR考虑的除了提供职位晋升,还有其他发展通道满足员工的职业发展需求?
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