公司当时的监督及反馈机制,应该说是还可以的吧,公司专门为这设置了一个督导部。这督导也是够辛苦的,天天早出晚归的去每个门店出差,不管任何人觉得有问题想要反馈或哪个部门做的不好想要投诉的都可以,然后督导把能够解决的问题当场解决,不能解决的,需要回总部开会宣导的,则记录回公司开会讨论。不过这里督导到每个直营店的区域仅福建省内的所有区域哦,其他省份的可以电话联络、QQ联络、邮件联络或者向自己的上级主管(店长、区域经理)反馈,再集中到督导这边。接下来细说问题吧。
1.招聘时谈的与现实不一样。
在招聘会现场,面试时,面试主考官给予的薪酬福利待遇比现实中公司的政策高了。这是一个非常值得我们深思的问题。可能很多负责招工的人因为当前的员工流失率、招聘局势,而焦虑焦躁,为了能够绩效考核圆满,为了能够不被客户部门催,只要能够把人弄回来就好了。可是这其中的风险隐患有多大,不知道他们考虑过没?难道人只要“骗”回来,就可以一直为企业服务了么?这里面还好,公司没有发录取通知书,要不然我真不知道这些闹情绪的员工会做出什么事情来?后来,我们每次去门店出差,听到这样的,都只能是尽量安抚,然后从未来的职业生涯规划上去帮他们分析,还有茶文化,在中国当前的发展趋势。总之呢,想尽办法去安抚他们的情绪,多和她们沟通,了解他们的思想动态、工作动机,我们没有办法的只能回公司向上汇报。总之,个人觉得我们做为企业的招聘代表人员,一定要站在企业的立场,诚实守信是基本的原则,不能为了我们自己的业绩,而去提供虚假的招聘信息,这对企业对入职人员都是一个伤害,对我们自己更是一个伤害