在学生入职之后会有专门的人员负责跟踪,这里面的监控主要分为:培训效果的落实和日常关怀工作的落实,以提高其存活率。 负责跟踪的人员有:
1、新员工辅导员:负责一对一帮带新员工的优秀老员工,经过专门的培训,并颁发证书。
2、培训督导员:新员工辅导员的上级,我的分管下级,主要负责分店的部分培训工作和辅导新员工辅导员。
3、各部门负责人,当然也包括我。
一、培训工作落实的跟踪
1、 对各岗位培训的跟踪与督导及对新员工日常言行举止定期不定期抽查、巡查。
2、 员工到岗一个月后再举行一次新员工座谈会,对其近期的表现进行评估,让新员工谈谈工作的感受、意见、建议等,尽快纠正其错误及帮助他们,树立正确的企业服务意识。
3、 负责和各相应部门一起对新员工的业务技能及知识进行考核,监察各相应部门认真做好新员工的岗位培训工作。
二、生活关怀的落实
1、我们的学生都是包工作餐的,所以常到我们食堂去看看,对于个别水土不服的学生予以关怀。
2、对于周边区域的介绍,方便他们日常生活,方便他们更好的适应这个地方,他们适应了我们就幸福了。
三、其实大学生的离职,不仅仅是大学生本身的问题,从某种成面上说就是社会问题。(当然这方面就不在这里探讨了~~~)