推荐培训那点事---随笔

作者悠悠闲闲走一路 2013-05-09 17:58 1313

在三茅看到这一期的论题有段时间了。一直琢磨要不要写。因为不想让自己写的东西看起来无病呻吟。每次写日志就觉得是很好的一个机会让自己沉下来找到方向。可是做了HR这么长的时间其实不知道怎么说培训的哪些事，自己刚做人力资源的时候，挺看不上培训的。觉得没什么难度和挑战性，就是给大家照本宣科的讲讲就行了。现在回想起来自己当时的想法还是很幼稚和不成熟的，有点夜郎自大的意思。

随着自己对人力资源的了解，开始让自己静下来认真的去思考自己到底怎么看待HR 的几个模块，每个模块的重点和难点在哪？他们之间是什么关系？看了很多书也听了其他同行的一些观点。不管对错无论成熟与否，我想我应该有自己的观点和自己的看法。作为HR是要服务于企业，但我想不是服务于一家企业。在考虑每个模块之间关系的时候，不想因为招聘是人员进入企业的第一步就把它当做最基础的工作。我更觉得员工关系其实是更基础的工作，他通用于每家企业，更是作为一个HR应该具备的基础素质。招聘是选人的第一步、通过绩效的考评和测量自然得出薪酬的数据和基础。而培训则是贯彻始终的的一个模块，招聘以后可以接培训、绩效考核结束可以接培训、薪酬制定后可以接培训，可以不做培训，我相信企业可以正常的运作，你也可以做某个阶段的培训，也可以做成人才发展的战略。基于这所有模块汇总的数据最后形成企业的人力资源规划。培训那点事---随笔

在培训方面没有很宏大的培训计划、也没做过难度多高的培训内容。我在培训中好像一直都只有2中角色：组织者和讲师。

先说说自己做讲师的经历吧，第一次在企业中做培训是刚毕业的时候，按照公司的要求给大家做“学习麦当劳的管理经验和管理技巧”。当时刚毕业不到半年，想想也是初生牛犊不怕虎，用一周的时间读完了参考书籍自己做了20几页的PPT就上台给大家讲了。内容很简单其实就是标准化的管理，我还记得当时没有他多的关注自己的讲课内容，跟多的是在想“我要把自己以什么样的形式展现给大家”。受够了应试教育的苦也不屑于照着PPT去念，我觉得培训应该是件轻松快乐的事。我就给自己订了三个标准：

第一：讲的过程要脱稿，关键的提示在PPT中，其他内容要自己发挥；

第二：过程中不能站在原地当会说话的柱子，要有必要的肢体语言和移动；

第三：在讲的过程中，要增加和大家的互动。适时加入工作中常见的问题，和大家交流

后来从大家的反馈看，当时有那个表现还是很难得的。慢慢的讲的多了，这反而不用再刻意的提醒和要求自己了。也逐渐的形成为自己的一种讲课习惯和风格了。我想这应该是我做培训讲师第一个阶段的标志吧。

后来在讲的过程中，我就在想。我以前是让别人听我讲，那我现在就要让别人听懂我在讲什么，正确传达自己的目标。这是我给自己订的第二个阶段目标。我开始看书学习怎么能让自己的讲解更有逻辑性、调理性。这里给了我很大帮助的是一本叫《金字塔原理》的书，后来从家来北京这也是我唯一带来的一本书。我开始运用总分总的思路，注意每张PPT内容的连贯、让每个话题直接的转换更加自然、每一个话题都要重点突出。

可是我的领导给我提出了新的问题，PPT做的不够专业，在浪费大家的时间。我突然觉得要尊重每一个来听我讲课的人，我要更关注他们的感受。不仅仅是互动，我应该把问题做的简单化，直观化。我开始在我的讲义中加入图表、动画、流程图等等其他的东西。让我的授课变得赏心悦目。我想这又是我的另一个进步。

      随着公司越来越大也越来越正规，慢慢的知道原来培训不是自己想讲什么就讲什么的。是需要做培训调查，需求分析、培训地图、培训考核、培训反馈等等一系列的东西。就好像自己以前就看到一个点，可是在这个点的后面却有极其庞大的网络和系统。自己真是做的太不专业了。
      聊聊我做培训组织者的经历吧。这块的工作是在上一家公司做的最多，当时我们的团队很专业，公司也很重视培训这一块。不光有新员工的入职培训还有作为培养后续管理者的相关培训。我的资历不要说讲课，连学员都还不够资格。所以只能作为活动的组织参与者。不过这个过程也挺有学问的。每位学员都要事先进行性格及素质的测评，更具这些测评结果进行分类和分班。培训的形式也不是授课形式的单一和枯燥，而转变成为沙盘模型分析、书籍知识分享、户外团队建设、自我认知分析等等多种的形式。虽然不能参与其中，但做做事前准备、数据汇总统计、物料的准备其实也很开心的。
      以前没有想过自己要把培训做出什么样，也没有太多的重视过培训。或者专门训练过自己这方面的能力。在以后的工作中慢慢来，我相信培训是每个HR必须经历的一个过程。HR在宣贯自己和企业的主张时它是必要的途径和手段，所以大家努力吧不是说木桶理论的精髓就是：水桶的盛水量取决于最短的木板。不要让培训成为我们的短板。