【07月05日打卡总结】一、入职培训的内涵入

作者山东劳务派遣 2013-07-05 11:38 231

内容来自 2013-07-05 打卡话题

应届毕业生是企业新员工的有生力量，越来越多的企业在重视“大学生入职管理体系”的建设工作，如何通过这套体系的有效运作，提高他们的存活率，帮助他们快速融入企业和工作环境，尽快熟练上岗，是我们的共同课题。通过前几天的讨论和学习，相信大家对“大学生入职管理体系”有了更清晰的认识和理解。那么，请问：
1、认真审视一下，你公司现行的大学生入职管理体系是否有待完善？
A、是 B、否
2、如果是，问题出在哪，怎么来优化改善？请具体阐述你的优化方案。
如果否，哪方面做得较好？请直接晒出来吧。

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一、入职培训的内涵

入职培训，又称“岗前培训”，是指企业对新录用的员工，在进入职位之前进行的各项培训与教育工作的总称。主要目的是让新员工尽快了解企业、接受企业的文化、掌握必要的岗位专业工作知识和基本工作技能，使之能尽快适应新的工作需要。一般采用集中培训方式，采取课堂讲授、观看媒体资料、参观学习、体验式培训等形式。培训内容包括：企业文化介绍、价值观培训、企业业务或生产流程、基本工作技能及岗位知识等方面信息。

在实际操作中，对于如何作好这样一项十分重要的工作，不同企业的认识和做法也是千差万别的。本文拟以现代人力资源管理的原理为依据，对新员工入职培训工作进行全面的分析和设计，以期对于企业新员工培训工作提供参考。

二、培训方案的设计

㈠培训需求分析

培训需求分析是设计培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，以保证培训目标实现为依据，通过对被培训者的特点、知识、技能等进行鉴别和分析入手，从而确定培训内容的工作过程。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：

1、企业分析。大中专毕业生刚刚进入企业，不了解企业情况、职位要求，不熟悉上司、同事、下属，不免感到紧张不安。要使他们消除紧张情绪，迅速适应环境，就要使他们掌握必要的知识、技能，了解企业的历史、现状、文化、远景规划。

2、工作分析。分析大中专毕业生为达到理想的工作绩效所欠缺的技能和能力。

3、个人分析，分析大中专毕业生现有水平，与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行对比，找出两者之间差距，如果这差距可以通过培训解决，就可以确定为培训内容之一。

㈡培训方案各组成要素分析

大中专毕业生入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训方法、培训场所与设备、培训日期、培训纪律的有机结合，具体分析如下：

1、培训目标。主要目标在于促使他们认同企业的价值观和行为准则，了解企业概况，掌握必要的工作技能和基本的工作流程。从而培养他们对企业的荣誉感和归属意识，帮助他们规划、设计在企业的职业生涯。

2、培训内容。应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

⑴意志培训。主要有拓展训练、军训等形式，目的是为了培养大中专毕业生的艰苦朴素的优良作风、团队协作的意识。

⑵认知培训。主要包括企业历史及愿景、企业规章制度、业务知识、企业文化宣讲等共性知识，宜选用内部讲师集中培训。帮助大中专毕业生全面、客观地认识企业，熟悉企业的业务范围、规章制度和工作流程等。

⑶职业素养培训。帮助大中专毕业生顺利完成由“学生”到“员工”的角色转换。其内容主要包括：商务礼仪、沟通技巧、时间管理、科学工作法、职业生涯规划、情绪管理、团队协作等技能，多采用集中培训方式。

⑷技能培训。帮助大中专毕业生尽快适应即将任职的工作岗位。培训模式有两种：一是集中培训，对共性的岗位技能统一组织培训；二是分散式培训，采用“师徒制”，即由技能熟练的老员工与新员工建立师徒关系，指导新员工工作，并确定指导责任制。两种培训模式各有利弊，结合起来运用培训效果会更好。

3、培训资源。分内部和外部两种。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。外部资源是指专业培训机构。对于入职培训来说，诸如讲授企业历史、现状、价值观、行为准则等与企业密切相关的知识，应优先选用内部资源；诸如商务礼仪、沟通技巧等方面的知识可以考虑外部资源。HR精英博客_4M kYl2L3DI

4、培训对象特点分析。大中专毕业生在走上新的工作岗位后，由于不熟悉企业环境，很容易进入以下心态误区：①自卑：天之娇子的他们刚刚走上工作岗位，领导交给的很简单的事情都做不好，感觉自己变笨了。②害怕犯错：由于对业务不熟，做事情总是畏首畏尾的，担心工作上出错，挨领导批评。③期望宽容：抱着一种“自己是新人，偶尔犯错是正常的”心态，希望得到别人的宽容。④孤独：在一个完全陌生的环境里，不但要面对新领导、新同事、新工作流程，而且要克服语言及生活习惯障碍，还要与不同性格、行为的人打交道等等诸如此类的问题，经常会使他们感到孤独。所以在入职培训时要根据大中专毕业生的这些特点，进行针对性的培训。

5、培训方法选择。有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。主要方法有讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会法、演示法、视听法等。在实施培训时，应根据培训的目标、受训者的特点和培训的资源等因素来合理选择和搭配各种培训方法。

入职培训一般采用讲授法。长处在于：①相对较短的时间内能向一批人提供大量的信息。②在人、财、物、力和时间方面都很经济。③适用于系统地进行知识的更新和传授。短处在于：①方法单调。②受训者处于被动地位、参与程度低。根据讲授法的优缺点，在入职培训中要适当考虑加入演示法、案例分析法、角色扮演法、视听法等方法。也应尽量添加一些互动类的小游戏，活跃现场气氛。

6、培训场所及设备。要根据培训内容、培训方法、培训对象、培训经费等综合因素确定。场地一般可以安排在教室、会议室、工作现场，也可以到拓展训练基地。场所的安排要有温馨感，要留下美好的第一印象

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