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在新员工入职一段时间后，他们会发现工作的实际状况与最初的想象存在差距，当实际感受低于入职期望时，就会出现强烈的期望落差，这种落差给新员工造成了巨大的冲击和震撼，将导致自我否定以及沮丧、焦虑等消极的情绪体验，影响新员工适应新环境、顺利完成组织社会化，并直接影响其工作绩效、敬业度和组织承诺等。组织社会化是新员工为适应组织角色的过程，在某种程度上可以视为员工入职期望的产生、修正和调整过程，这是一个复杂而又漫长的过程，往往需要花数周、数月甚至更长的时间。
新员工最初的动机大多是获得短期内稳定的工作，当工作稳定后，就会考虑个人发展机会。在调整期，新员工加强对企业的认识，逐渐明确自身定位，逐步完成角色转换工作，他/她的期望又会开始爬升；若调整失败，员工极有可能选择离职。
而一旦新员工确立了对组织的忠诚，把自己与组织融合在一起，成为组织坚定的支持者，即新员工的组织社会化程度达到一定高度后，新员工的期望就会开始回落并维稳，此时新员工具有较高的工作满意度、较强的工作动机、较高的工作投入以及较低的离职意向。
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