推荐 原创：产品经理能力素质及评估标准

一、专业能力素质
1、行业知识     20%权重
1.1 指标释义：对公司产品所在行业、市场的理解、领悟能力
1.2 任职能力要求：
（1）行业素养：密切关注公司产品所在行业的发展热点、相关产品，且对该领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。
（2）市场导向能力： 密切关注市场，了解市场变动的趋势，通过对市场变化中反映出来的现象、数据信息等的分析处理，用市场反馈指导自己的工作。
1.3 评估标准：
      0分：各项能力均较弱，对行业和市场几乎不了解。
      60-70分：行业素养比较欠缺，但在指导和协助下，能进行改进。
      70-80分：具备一定的行业和市场知识，并能初步应用于工作中。
      80-90分：具备一定的行业和市场知识，并能应用于工作中。
      90-100分：能熟练掌握行业、市场及相关产品知识，并能根据行业、市场发展趋势、客户需求、公司战略，协助完成相关工作。
      100-110分：行业素养非常高，且能熟练应用于工作实践，并可带领、指导他人有效运作；具有正确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享
2、产品需求    30%权重
2.1 指标释义：明确用户群、典型用户的特征；挖掘、分析用户需求；分析竞品特点；对用户需求进行优先级定义，需求文档完整、准确
2.2 任职能力要求：
（1）客户需求调研、分析及引导能力：能通过有效的调研方法获取客户信息，并作出合理假设和构想，对客户需求进行引导、控制快速把握客户需求。
（2）产品需求分析能力：能对用户的需求进行鉴别、综合和建模，确定对产品的综合需求（功能、性能、可靠性和可用性、接口、约束、将来可能提出的要求等）。
（3）文档处理能力：能用恰当的应用软件、规范化的语言清晰阐述客户需求、产品需求及相关事件。
2.3 评估标准：
     0分：不能准确获取客户有效信息、客户需求，不具备产品需求分析能力。
     60-70分：在指导和协助下，基******把握客户需求、完成产品需求分析的切割模块的工作，但工作质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
     70-80分：在指导和协助下，能独立完成客户需求调研、分析，并基******正确引导客户需求；并能按要求完成产品需求分析某些模块。
     80-90分：能独立完成客户需求调研、分析，并基******正确引导客户需求；在指导和协助下，能完成产品需求分析。
     90-100分：能独立完成客户需求调研、分析，并能合理引导客户需求；基******按要求确定对产品的综合需求。
     100-110分：能独立运作产品需求分析，并可带领、指导他人有效运作；具有正确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享。
3、产品策划与方案撰写    30%权重
3.1 指标释义：
（1）结构规划：梳理服务和功能要点、整体模式架构图
（2）流程设计：对产品的业务流程和分支进行描述设计
（3）原型设计：UI框架设计、细节框架设计
（4）测试和监控：浏览器兼容性能、文案、视觉等检查和进度管理
（5）文档撰写：能够使用脑图、PPT、Visio、AxurePR等工具表现策划的产品，编写产品文档（BRD、MRD、PRD、FSD）
3.2 任职能力要求：
（1）产品方案设计能力：在理解公司战略的基础上，站在用户的角度上思考，评估产品机会，形成完整的产品思路、循序渐进的产品版本规划、可扩展的需求储备、产品阶段性目标计划。
（2）产品建模能力：在深刻理解客户需求的前提下，通过系统分析，能将客户对产品的综合诉求及优先级转化为逻辑清晰的、技术开发人员可直接应用的产品原型描述及产品需求文档。
3.3 评估标准：
     0分：各项能力均较弱，提交的产品策划和方案设计相关工作文档质量较差，不能应用。
    60-70分：在指导和协助下，基******完成切割模块的工作，但工作质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
    70-80分：在指导和协助下，能按要求完成切割模块的工作。
    80-90分：能独立按规范要求完成切割模块的工作。
    90-100分：能根据行业、市场发展趋势、客户需求、公司战略，协助完成产品策划和方案撰写相关工作。
    100-110分：能独立运作产品策划与方案撰写相关工作，并可带领、指导他人有效运作；具有正确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享。
4、产品演示及培训    20%权重
4.1 指标释义：根据培训对象、培训类型、培训项目和培训应用类型的不同来进行课程开发和设计，并撰写培训或演示文档，根据演示方案现场进行产品演示和产品培训
4.2 任职能力要求：
（1）产品培训课件开发能力：能根据产品特点和演示对象，恰当运用相关软件清晰阐述产品，建立针对性的培训包、演示方案。
（2）产品演示和培训能力：能针对不同演示对象或角色进行准备充足、有趣而流畅的产品演示。
4.3 评估标准
     0分：各项能力均较弱，提交的工作文档质量较差，不能应用。产品演示和培训达不到要求。
    60-70分：在指导和协助下，仅能完成课件设计或产品演示中的一项工作，工作质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
    70-80分：在指导和协助下，基******按要求完成切割的工作。
    80-90分：在指导和协助下，基******按要求独立完成课件开发或产品演示和培训工作。
    90-100分：在协助下，能独立完成课件开发、产品和培训工作，且能达到预期要求。
    100-110分：能独立运作产品课件开发、演示方案撰写、产品演示及培训，并可带领、指导他人有效运作；具有正确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享。

二、管理能力素质（仅针对具有带队职责者）
1、团队建设   60%权重
1.1 指标释义：团队组建、团队能力提升和团队激励
1.2 任职能力要求：

（1）团队组建：能在专业渠道寻找到适岗人才，并淘汰不适岗人员，满足业务对产品部门的需求。
（2）团队能力提升：能根据业务需要提炼团队成员能力短板，并采取合适的方式进行培养、评估。
（3）团队激励：能准确分析团队成员职责、任职能力要求、目标，提出有效的薪酬、考核、能力评估、奖惩建议；并能正向引导团队成员。
1.3 评估标准：
     0分：各项能力均较弱，在团队建设中不能发挥有效作用甚至带来负面影响。
    60-70分：在指导和协助下，基******完成切割的工作，但在团队建设中发挥的作用较小。
    70-80分：在指导和协助下，基******按要求完成切割的工作，并能就某些方面提出合理建议。
    80-90分：在指导和协助下，能有效获取适岗人才，团队能力基******满足业务需要；团队内部沟通顺畅；能正向引领团队基本完成团队目标。
   90-100分：在协助下，能及时、有效获取适岗人才，团队能力基******满足业务需要；团队内外部沟通顺畅；且能带领团队按要求完成团队目标。
   100-110分：能建立有效的人才库并能根据业务需要及时获取人才；团队能力能有效满足业务需求；能带领团队积极有效进行内部外沟通与协调并完成团队目标。
2、内部管理   40%权重
2.1 指标释义：团队内部管理、知识产权管理
2.2 任职能力要求：

（1）团队内部管理：能根据业务需求和团队工作特点，制定合理的团队目标、管理规范，使团队的目标能有效分解到个人，并能按规范得到有效执行。
（2）知识产权管理：能根据业务需求和团队工作特点，制定合理的知识产权管理规范并能得到有效执行，确保知识产权无泄漏。
2.3 评估标准：
    0分：各项能力均较弱，在团队内部管理中不能发挥有效作用甚至带来负面影响、团队成员有重大违章违纪行为，知识产权发生泄漏事件。
    60-70分：未能建立团队内部管理规范、知识产权管理规范或执行惯例；或已建立但未能有效执行；或团队目标不能有效分解或团队成员违章违纪现象较多，知识产权无泄漏。
    70-80分：团队目标能承接中心目标且基******分解到个人；团队遵循一定的管理规范进行工作；团队成员违章违纪行为较少、且无重大违章违纪行为，知识产权无泄漏。
    80-90分：团队目标能承接中心目标，且能有效分解到个人；建立了团队内部管理规范、知识产权管理规范且基******贯彻、执行；团队成员无违章违纪行为，知识产权无泄漏。
    90-100分：团队目标能有效承接中心目标且能有效分解到个人；已建立团队内部管理规范、知识产权管理规范且能有效执行；团队成员无违章违纪行为，知识产权无泄漏。
    100-110分：团队目标能有效承接中心目标且能有效分解到个人；已建立团队内部管理规范、知识产权管理规范且能根据执行情况及时修订，并可作为其他部门的借鉴；团队成员无违章违纪行为，知识产权无泄漏。