众所周知,职业发展机会、人际关系、生活和工作的平衡、新酬福利等是影响员工敬业度的主要因素,而职业发展机会又是所有因素中最关键的一项。一方面,由于全球经济动荡,劳工福利下降,HR们发现招募并保留优秀员工日渐困难,符合“乐于宣传、乐于留任、乐于努力”三大敬业指标的员工更成为稀缺资源。而另一方面,真正将员工职业发展纳入公司正规管理流程的企业却不到四分之一。
员工职业发展为企业带来的益处显而易见:可以为员工提供清晰的企业内部发展机会,提高员工敬业度和留任率;可以展示如何使用既有人才填补技能和胜任力的差距。在中国,企业为员工制定职业发展规划显得更为紧迫。SHL香港董事总经理Stuart Hedley观察发现:“在中国,人们会为了更快的晋升、或者更高的薪酬而频繁跳槽。在其他国家和地区,情况并不如此。人们追求晋升、认同感、高薪酬、进步、发展。如果雇主不能提供这些,尤其当雇主不能提供职业发展通道,员工就会离开。”