职务分析有哪些方法

职务分析的方法很多，常用方法有参与法、观察法、面谈法、关键事件法和工作日志法。

1、参与法

参与法指分析人员实际担任所要研究的职务，通过亲身实践掌握职务要求的第一手资料。通过这种方法可以了解某项职务的实际任务以及在体力、环境等方面的要求，特别适用于短期内可以掌握的职务，对需要大量训练才能掌握或有危险的职务，就不适用了。

2、观察法

观察法指分析人员在一旁观察职工的工作活动，记录下工作各部分的内容、原因和方法。分析人员通常以事先准备好的标准格式来记录观察到的资料。这种方法主要用来收集强调技能的工作信息（如车工的操作），不适合分析脑力工作（如精算师的工作）。另外，紧急而又偶然的工作信息（如处理突发事件）难以通过观察得到。

3、面谈法

在分析人员不可能实际去做（如宇航员的工作）或不可能观察（如精算师的工作）的情况下，需要请职工讲述其工作内容。面谈时使用标准格式收集信息，可以使提问和回答限制在与工作有关的范围内，也便于比较调查过程中不同人反映的情况。这种方法的优点是可以获得平常不易观察到的情况。其缺点是职工对分析人员及面谈动机持怀疑态度或分析人员的提问含糊不清时，可能会导致信息失真。为了避免这种情况，分析人员可事后与职工的直接主管面谈，检验从职工那里获得的信息的可靠性。

4、关键事件法

关键事件是对实际工作中特别有效和特别无效的职工行为的简短描述。将大量关键事件收集起来，按照工作领域进行归纳分类，可以清楚地了解实际工作的要求。由于所研究的行为可以观察和衡量，用这种方法获得的资料适用于大多数职务分析，但关键事件的收集、归纳和分类花费大量时间。另外，关键事件不描述平常的工作行为，而平常的工作行为才是职务分析的主要目的。

5、工作日志法

工作日志法指职工以工作日志的形式将其日常工作从事的每项活动按照时间顺序记录下来。对高度专业化的工作，这种方法可以获得有价值的理解和完整的工作图景。需要注意的是可能会产生信息失真现象（填写人可能会夸大或忽略某些活动）。

在实际工作中，上述分析方法通常是结合使用的，这样可以收集到更完整、更准确的资料，分析结果更加可靠。