PDCA循环是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)的循环过程,也被称为德鲁克循环或Deming循环。它是一种质量管理和持续改进的方法论,广泛应用于各种组织和业务环境中。
- 计划(Plan):确定目标、制定计划、识别资源和确定执行策略。
- 执行(Do):根据计划执行任务,收集数据和信息。
- 检查(Check):评估执行结果,与计划进行比较,分析数据和信息。
PDCA循环通过持续反和改进,帮助组织不断优化过程、提高绩效和质量,并实现持续改进的目标。它是一个循环迭代的过程,不断循环往复,推动组织不断学习和发展。