我们是一家外资企业国内的办事处,30人不到,工作环境比较宽松,也比较和谐。只是一位部门经理和其他同事怎么也相处不好,多次认为其他同事背后恶意中伤或指桑骂槐他,亦因此和其他同事发生争执。(公司内只相信我和财务部一个女生,其他都不相信)。但当其他人让他指出问题,他又说“人贵自知” 。就我为旁观者而言,感觉其他同事没有针对行为,在争执中也尽量克制情绪,我和领导也多次和该同事面谈,希望能化解误会,至少不要影响工作。但当该同事认为受到别人攻击时,还是会在办公室大吵大闹,且解析的道理也没有一个清晰的立点。因此,作为人资本门,我也算是他比较信任的人之一,处理这个问题比较苦恼。
1.员工工作能力是没有问题的
2.企业没有解雇的意思
3.员工40多岁,比较坚持己见
4.尝试安排员工参加管理培训(包含心理调整的培训),但成效不大
个人感觉是员工心理上需要化解心结,应该是工作上与其他部门出现沟通失效导致工作不畅,而引起觉得其他部门的同事针对其人。但心结毕竟需要正规心理医生去解决,而且也不是短时间可以处理,尝试让员工看心理医生或更年期辅导,他本人觉得完全没问题,没必要。
请教各位大侠支招,这种情况如何是好?
个人觉得还是应该让此人参加培训,尤其是那种大家一起参加的体能训练的培训,让他感觉到大家对他的善意与帮助,别老自己对大家有敌对就认为大家对他有敌对。