公司有一负责人事管理的同事。她在公司任职了13年左右,以前她会给我为签一份为期一年的合约(只签了一次),后来10几年里面她没再给我们签合约。问她为什么不签合约了,她说没关系的,已转为长期合约,不需要再签合约。只要公司有帮你购买合同就是了。现在她于前年年初给老板口头请假,理由是她要送女儿出国读书,请假时间不定。可能几个月也可能是半年时间。但从没写过请假条。后来她回来后又口头跟老板说辞职,老板没同意过。一年后她又回来要求办离职手续,还要求公司赔偿她13年工龄金额。其实公司在她请假后次月已暂停帮她缴纳社保,请问这事因怎么处理。这同事平时在公司不按公司规定上班打卡,还经常迟到,公司之前都没对她处分过。几次跟她口头说要遵守公司规章制度
请教各大神,应该怎样处理这事情