月初,公司老总决意整改,叫我(因总助离职,我暂代,但今年刚毕业入职,尚无职务和人脉)去收集各车间需要整改的地方(墙壁粉刷、漏洞修补等),各车间以为是老总去推行,愉快的递交了他们不能解决的整改项目,整改项目收集完成以后,老总又叫各车间自个联系工程部解决,现老总要我去跟进,我去统计推进情况的时候,各车间均表示,工程部他们请不动。我向老总反映后,现老总让我自行与工程部解决此事,我该怎么做?
这还要怎么做,你有尚方宝剑,后面有老总支持,直接推行就好了。
当然,沟通的时候需要有技巧,推行的时候需要有策略。
先说技巧,你没有人脉,所以不能强势,免得工程部的人说你拿着鸡毛当令箭,阳奉阴违,你需要放低姿态,表示出你现在很弱小,领导一个决定都可能让你没了工作,这是领导交给你的第一个工作,所以希望他们能帮你l。
再说策略,学习一下PDCA,先做计划,做好了之后让工程确认,不同意再修改,最终形成决议,让工程签字,再给老总一份,然后是检查,进度需要去跟,每天进行了多少,还剩下多少,不定期向老总汇报。没有定期完成的找出原因,再想办法去解决。直到这件事情结束,最后做个总结。你的工作应该算是完成的比较圆满了。