我公司是一家有100人左右的外商独资制造企业,因公司员工大多为技术性工种,所以相对来讲员工、管理人员都是比较稳定的。公司创立有接近10年了,员工培训工作基本为零。老板从今年开始要求人力资源部把公司的培训工作做起来,因此我进入了现在的公司做培训主管,专门负责公司员工培训,主要是中层管理人员培训。
刚开始的时候大家对培训抱着一种好奇观望的态度,最初还是积极参与的。由于老板要求几乎每周要有一次培训,但有时生产部赶货特别忙,或者工程部要打样给客人也忙得不可开交,而这两个部门的人数占了公司总人数近80%,所以公司培训的时候他们总是缺席,这就导致培训工作流于形式,也达不到预期的效果。
鉴于此,在安排培训之前我会先跟这两个部门沟通,确定了具体时间再安排培训,但是这样一来就完不成老板要求的每周一次培训的要求,也不能按期完成当月的培训计划。现在我很苦恼,不知道培训工作该怎么样继续开展下去,究竟怎样安排培训时间才合理,请支招!
补充一下:培训时间我一般都是安排在上班时间,每次1-2个小时。本来打算安排在晚上或是周末,但是大家都反对,认为那是他们的休息时间,公司无权占用,我提出周末培训,然后给调休,但公司不同意,所以就安排在上班时间培训。公司未对员工做任何考评,所以尽管在培训时我有作培训考核,但是根本不能约束未参与培训的人。
我认为可以这样么,让部门的主管去主导和组织下面员工的培训。一他们自己可以根据工作去安排时间,二自己才最知道哪些知识是要提升的,三主管毕竟和员工接触的多有问题方便协调。你作为培训主管一开始最好参加,了解下情况和知道他们怎么达到好的培训效果,不同部门反馈肯定不一样的吗,因人而异。细致点帮助主管去定培训主题和收集材料。然后主管级在每月定期组织起来做管理技能等的培训,人员少了,相对就好管理了。这部份人是公司的核心,才是你真正该上心怎么培训怎么建立和让他们服从制度的人。
还有就是在培训前有没有和老板聊过或者思考过他为什么要每周一次培训。我想到了现在这个规模,老板是开始重视制度和人事了,可能是觉得管理者方面不尽如人意了,所以要靠培训来建立和传达制度,或者是现在的工作效率上他看到一些问题了。你作为一个专业的培训主管,他不一定是希望你每周是指做一个培训,而是希望通过培训去达到他的目的。所以每周一次,每月一次只要你能提出专业意见并达成效果,我想和他沟通也是可以修改的。没必要这么拘泥。
个人建议希望对你有帮助。
一、合理规划
在年度培训规划中进行合理筹划,尽可能提前规避培训时间安排上出现问题和产生矛盾。
二、制度约束
在公司的培训制度上,对相关培训在时间上进行约定,比如非工作时间的培训,什么情况下可以计算加班,什么情况下是必须无条件参加的等,在具体培训中严格执行,做到“防患于未然”。
三、细致调查
在针对不同层级人员安排培训时,需要提前做好细致深入的培训需求调研,这样才能针对不同层级,安排合适的时间参加培训,让参加人员认识到所安排的培训时间是最好最合适的时间。
四、及时沟通
对公司参加培训的员工进行正式或非正式的沟通,看看他们到底是想工作时间培训还是非工作时间时培训,以数据来说话,同时结合高层的支持、部门负责人的反馈和他们的意愿,选择最佳的时间段。
五、有效激励
公司规定每一个岗位的员工必须参加多上小时的培训,经过培训评估合格后,才可以说是在培训上过关,这个要求与晋升和考核都紧密挂钩的话,到底用什么时间学习就不是问题了,不论何时,学不学才是关键。