考勤异常怎么办？

我们是一家隶属于上级公司的服务型企业，目前属于初建阶段，原上级公司为了避免某部分员工非正常出勤（如外出办私事，下午回来晚了不打卡，），要求早、中、晚上下班时间半小时内必须打卡。这一规定，自然而然被淹用下来，但在9月份的工作中，由于集中办理某项工作（参与的人数较多），导致的考勤异常较多，实际情况为大部分人都是在加班干工作，有的是忘记了打卡，有的是嫌麻烦，打了卡再回来加班，工作（方案起草等）思路就断了，还要重新开始，比较费事，就没去。且出现异常情况最多的人是主管hr的负责人，她平时确实工作任务较多，公司又大部分都是新同事，工作还没进入状态。

公司领导在考勤审核的过程中发现异常，于是责成有关部门予以调查，不但予以清查9月份考勤记录，还清查了全年的考勤记录，结果各月份均存在类似问题。体现在以下几点：

1.考勤表异常，体现在工资上就是有误差。因为考勤异常要处罚，考勤员没有将以上异常纳入考核范围，大家也没填写考勤异常单；且以管理人员和hr部门本身尤为明显或者数量较多；

2.负责调查的部门负责人，认为自己疏忽，没有调查此项工作，感觉失职，工作有挫败感；

3.hr主管部门负责人称：我都是为了公司在加班出力，我违纪次数最多（大家包括公司领导也认可她个人贡献较大）是有原因的，如果处罚我，我以后就做个“按时打卡”的员工就好了，平日里经常加班几个小时也没报加班（总经理一般也不给批，只有超过半个工作日才给批）。回家晚了，都影响家庭生活了，也在咬牙坚持，我这到最后落下个什么事儿啊，一个月我18次异常，哪次不是在加班？这样下来，工作没法干了！

4.其他部门员工说法：公司有事我早上7点就到了，然后我去干活得先打个卡吧，不然到点把活儿撂下再回来打卡？我也没给公司要求算加班，结果也被考核？

5.还有员工说：我夜里有事儿随叫随到，有时一下就好几个小时，照样第二天该怎么上班怎么上班，这些都没给公司要求过加班补贴，公司也没个说法，算怎么回事儿？

一时间，大家平时都比较兢兢业业工作的同事，都开始牢骚满腹，抱怨不断！

以上问题该如何从根本上解决，请各位不吝赐教，谢谢！

回答一：

　　1、这种考勤异常到这种地步，确实是归属管理部门的失职，自己首先应检讨；

　　2、考勤异常太多会影响公司氛围和文化，可以想象员工纪律也不会好，工作品质、工作效率也要打折扣；

　　3、完善考勤管理制度，重申严格考勤管理之必要和负责人，制定必要的出发措施；

　　4、出台相应的加班补休制度。