人力资源有考察人员的职能吗？

    在下是一名人力资源主管，从事HR工作已经6年时间，对人力资源工作各个模块还算精通，但出道一家房地产公司，领导却让考察全体员工，摸清所有员工的思维动向（公司有200多人），请问如果有这个职能具体的工作流程是什么？

回答一：

必须有这个职能啊，其实人资就是个打杂的行家，你必须和一线部分的小伙伴交朋友才能了解他们方方面面的动向（工作中有哪些抱怨的，对公司或领导的情绪，生活中是否遇到问题，有没有离职想法等），我们之前就把这项工作称为“下组”，整个人资部在工作空余时间内特别是主管级别以下的每天必须出去和一线部分伙伴“聊天”，将每天收集回来的信息在工作日志中汇总，如有问题会在第二天例会上及时发出来解决；其次很对一线小伙伴对人资部的人员是有戒备心理的，如何要人资部的小伙伴去树立在外的良好形象，特别是信任感这点很重要，让一线愿意去和你真诚的交流我觉得这个很重要。

回答二：

当然有考察员工的职能啊，不仅要考察员工的思想动态，还要跟上上下下的员工交朋友啊~~

我总说招聘的最高境界不在招人而在留人！做招聘就是做营销！要做好售前、售中、售后，其中做好售后服务是人事工作最有价值也最核心的一环。不是人招进来就完事了，而是要去尽可能地跟进每一个员工的工作状态、思想状态和内心想法。短则试用期结束，但是长则是到员工离职为止。

怎么做，很简单，树立人力资源部服务形象，你要让你的员工有啥事都愿意跟你人事部说。我在工作中，总跟下面的专员说，对于每一位新入职的人都要告诉他们：有啥事，找人事。要让人事部成为每一个新入职员工的第一个朋友。这样在工作中，员工就愿意主动跟你人事部交流，你也能了解员工的各种工作状态和想法，这对后面的工作都是有巨大帮助的：无论是劝留员工还是提前准备招聘信息，抑或减少后期劳动纠纷，等等。

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我下面6个专员，800多人。我通过跟专员保持良好关系来了解下面员工的思想和工作动态。下面绝大部分有什么事情都愿意跟人事专员或者跟我说，谁谁受领导骂不想做了，谁谁想跳槽，谁跟谁有矛盾，谁是部门里的老鼠屎........这些东西我全都知道。甚至连下面员工想离职都会主动跟我说，跟我商量......你想人事做到这种地步，很多纠纷都可以在沟通状态下解决，而且你还能享受到那种被人信赖的感觉（话说我做人事的原因和最喜欢的，就是这种感觉）公司上上下下、各种八卦新闻你都了如指掌，而且你的人脉能深入到公司各个方面......有这么多丰富的信息和人脉，对你的工作的巨大帮助，不用我说你应该能懂吧——而且做到这一切其实很简单，只要有心就行。不过稍微有一点要求的，就是性格，可能有的人性格也不喜欢这项工作吧

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我分管的下面800多人都能做到，你们200人，也能做到的哦~~