我们公司财务部之前是有3个人,财务总监-财务主管-财务专员,财务总监昨天宣布以后将财务部所有的工作都交给财务主管负责,财务专员比财务主管先进入公司的,财务专员一直以来的工作都是和财务总监直接对接的,财务专员对财务主管从第一次见面开始就不喜欢她,反正就是无缘由的不喜欢财务主管,财务专员自己说可能就是气场不和吧,现在财务专员因为工作上必须要和财务主管对接,财务专员担心自己在工作上会有意无意的和财务主管作对,财务总监也知道财务专员不喜欢财务主管,之前还因为财务专员对财务主管的态度不好训斥过财务专员,所以财务专员现在想辞职,求教各位大神我作为HR专员知道了这件事,我该怎么做呢?
其实我没遇到过这种情况。设身处地的想一下,如果我是你的话会这样做:分别找财务专员、财务主管谈话,氛围要轻松,让对方放松警惕。谈话的目的是要弄清楚财务专员为什么不喜欢财务主管,然后再找财务总监聊天,看看财务总监是怎么看待两位下属的。综合对他们三人的谈话结果,调解矛盾(单独请财务专员、财务主管一起吃饭),能化解矛盾,相互道歉就最好。如果不能,或许可以调岗或许有其他办法,hr只要尽到自己的职责就可以了,该离职就离职,谁也留不住。
制定组织管理制度:只能越级申诉不得越级汇报,只能越级监督不能越级指挥。专员的本身直接上级就是主管而非总监。如果都是和总监直接对接要主管岗位何用?总监有总监的职责绝对不是管理专员。